GEGE siekia užtikrinti, kad mūsų sauskelnės būtų ne tik švelnios, bet ir veiksmingos. Visi mūsų gaminiai yra dermatologiškai patikrinti, turi OEKO-TEX sertifikatą ir yra specialiai sukurti jautriai odai, todėl galite būti ramūs dėl savo mažylio komforto ir sveikatos.
Grąžinimo taisyklės
-
Visiška pinigų grąžinimas: Mes siūlome visišką pinigų grąžinimą, jei prekė buvo sugadinta ar turi gamybos ar pristatymo metu atsiradusių defektų. Jei gavote pažeistą ar brokuotą prekę, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.
-
Pinigų grąžinimas apima tik prekės vertę, bet neapima pradinės siuntimo kainos.
-
Norint atgauti pinigus, prekę reikia grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo, originalioje, neatidarytoje ir nepažeistoje pakuotėje.
-
Kad įsitikintume, jog tai gamybos defektas, paprašysime papildomų nuotraukų su pažeidimais.
Grąžinimo procesas
-
BALTIJOS ŠALYS (Latvija, Estija, Lietuva): Grąžinimas greitas ir automatizuotas! Gavę siuntą, gausite QR kodą, su kuriuo patogiai galėsite grąžinti prekes per DPD paštomatą.
-
KITI REGIONAI: Jei grąžinate prekes iš kitų regionų, pavyzdžiui, Lenkijos, prašome iš anksto susisiekti su mūsų pagalbos komanda adresu info@thegege.com.
-
Grąžinimo terminas: Siuntas reikia grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Mūsų komanda pasirūpins, kad siunta būtų sėkmingai priimta.
Pinigų grąžinimo apdorojimas
Pinigų grąžinimas paprastai atliekamas per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo mūsų sandėlyje. Dėl banko ar mokėjimo sistemos apdorojimo laiko, pinigų grąžinimas į jūsų sąskaitą gali užtrukti ilgiau.
-
Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas (kredito kortele arba PayPal).
-
Pinigų grąžinimas į jūsų sąskaitą gali užtrukti iki 10 darbo dienų.
Papildoma informacija
-
Pinigų grąžinimo garantija galioja iki 14 dienų po pirkimo.
-
Grąžinamos sumos neapima pradinės siuntimo kainos.
-
Jei jums prireiktų pagalbos bet kuriame etape, mūsų pagalbos komanda visada pasiruošusi padėti adresu info@thegege.comEsame pasiryžę užtikrinti jūsų pasitenkinimą ir jūsų mažylio komfortą!