🚀 BEZMAKSAS piegāde pirkumiem virs 40 Eur 🚀

Biežākie jautājumi

IEPIRKŠANĀS

Kādas ir manas iespējas iegādāties GeGe produktus?

Varat izvēlēties veikt vienu pirkumu vai reģistrēties abonementam. Abonējot autiņbiksītes, tās tiks piegādātas reizi mēnesī līdz pat mājas durvīm bez maksas. Abonenti vienmēr saņem bezmaksas piegādi. Ja mazulis ir aktīvāks autiņbiksīšu lietotājs, piegādes biežumu var pielāgot pēc vajadzības.

Vai es varu izvēlēties dažādus autiņbiksīšu vai biksīšu izmērus vienā pasūtījumā?

Vienā pasūtījumā var būt vairāki produkti (dažādi izmēri, dažādi autiņbiksīšu veidi). Abonentiem gan šādi sūtījumi vienmēr tiks piegādāti atsevišķi, vienā abononementā apvienot dažādus produktus nav iespējams.

Kādu izmēru man vajadzētu pasūtīt?

Mūsu izmēru ceļvedis ir lielisks sākums, lai uzzinātu, cik labi autiņbiksītes / biksītes būs piemērotas Tavam mazulim! Lietas, kas jāpatur prātā, izvēloties pareizo autiņbiksīšu izmēru:

  • Kāds ir pašreizējais bērna svars?
  • Kādu izmēru Tu pērc tagad?

GEGE AUTIŅBIKSĪTES:

Izmērs Standarts Svars Patēriņš/dienā Daudzums/iepakojums Daudzums/mēneša iepakojums
Midi 3 4-9 kg 8 54 216
Maxi 4 7-17 kg 7 48 192
Junior 5 11-20 kg 6 42 168

 

GEGE BIKSĪTES:

Izmērs Standarts Svars Patēriņš/dienā Daudzums/iepakojums Daudzums/mēneša iepakojums
Maxi 4 8-13 kg 6 40 160
Junior 5 12-18 kg 5 36 144
XL 6 18+ kg 5 32 128

 

Vai es varu veikt pasūtījumu bez reģistrācijas?

Pasūtījumi tiks apstrādāti tikai pēc reģistrēšanās.

 

MĒNEŠA ABONEMENTS

Kāpēc es nevaru mainīt savu abonementu?

Ja nevarat mainīt savu abonementu, tas nozīmē, ka pasūtījums jau ir apstrādāts. To var viegli pārbaudīt profila sadaļā "Mani pasūtījumi". Abonementa izmaiņas var veikt līdz 5 dienām pirms plānotā piegādes datuma.

Kā es varu pielāgot piegādes datumu un biežumu?

Piegādi var viegli pielāgot savā profilā! Ielogojies savā kontā, un tur Tu varēsi mainīt piegādes datumus, biežumu, adresi un maksājuma veidu.

Vēlos pārslēgt savu autiņbiksīšu abonementu uz biksītēm (vai otrādi), kā man to izdarīt? 

Produktus vari mainīt savā profilā, Tev būs iespēja pārslēgties starp autiņbiksītēm un biksītēm vai veikt izmaiņas izmēros, kā arī mainīt piegādes veidu. Ja pasūtījums jau ir procesā vai tiek apstrādāts, produktu izvēli nevar mainīt. Jaunie iestatījumi būs spēkā līdz ar nākamo pasūtījumu.

IZMĒĢINĀJUMA PACIŅA

Kad izmēģinājuma paciņa kļūst par abonementu?

10 dienas pēc izmēģinājuma paciņas pasūtījuma veikšanas Tu automātiski reģistrēsieties ikmēneša autiņbiksīšu abonementam. Pēc reģistrācijas abonenti var pielāgot piegādes biežumu un produktus. Mūsu aboneneti vienmēr saņem bezmaksas piegādi!

 

MAKSĀJUMI

Kādi maksāšanas veidi tiek pieņemti? 

Šobrīd mēs pieņemam sekojošus maksājumu veidus: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Maksājumu drošību aizsargā Stripe.

Kā rīkoties, ja maksājums tiek noraidīts?

Ja maksājums ir noraidīts nezināma iemesla dēļ, mēs iesakām mēģināt citu maksājuma veidu. Ja tas nav iespējams, lūdzu, sazinieties ar mums: support@thegege.com
Atgādinām, ka maksājums var tikt noraidīts, ja esat ievadījis nepareizu informāciju vai izvēlētajā kontā nav pietiekami daudz līdzekļu.

Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?

Tiklīdz pasūtījums ir veikts mūsu mājas lapā, mēs nekavējoties sākam to apstrādāt, lai nodrošinātu ātru piegādi. Mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu, kad tas ir izpildīts.

 

PIEGĀDE, ATGRIEŠANA UN MAIŅA

Vai piegādes adresi ir iespējams mainīt pēc pasūtījuma veikšanas?

Kad pasūtījums ir veikts mūsu mājas lapā, mēs nekavējoties sākam to apstrādāt, lai nodrošinātu ātru piegādi. Mēs nevaram mainīt pasūtījumu, tostarp piegādes adresi, kad tas ir izpildīts. Ja nepieciešama palīdžiba, lūdzu, sazinieties ar support@thegege.com
Iesniegtās izmaiņas tiks piemērotas turpmākajiem pasūtījumiem.

Kad pasūtījums tiek apstrādāts, jebkura atgriešana un atcelšana ietvers maksājumu sistēmas darījuma maksu – 1 EUR un atgriešanas piegādes izmaksas, kas ir atkarīgas no atrašanās vietas.

Uz kurām valstīm tiek piegādāts produkts?

Mēs piegādājam savu produkciju uz Zviedriju, Dāniju, Somiju, Latviju, Lietuvu, Igauniju.
Ja Tevi interesē citas atrašanās vietas, lūdzu, sazinies ar mums: support@thegege.com

Kā rīkoties, ja mans pasūtījums vēl nav piegādāts?

Parasti pasūtījumam jānonāk pie Tevis 1-5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas un pasūtījuma apstrādes. Ja Tu joprojām neesi saņēmis pasūtījumu pēc 5 darba dienām, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību: support@thegege.com

Esmu saņēmis bojātu preci. Kāda ir GeGe atgriešanas politika?

Ja saņēmāt bojātus produktus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums: support@thegege.com

Kur es varu ievadīt atlaides kodu?

Lai pasūtījumam piemērotu atlaides kodu vai dāvanu kartes kodu, lūdzu, ievadiet kodu atlaides koda laukā, kad veicat pasūtījumu un noklikšķiniet uz "Piemērot".

Kā es varu uzzināt par GeGe īpašajiem piedāvājumiem?

Lai uzzinātu par īpašajiem piedāvājumiem, lūdzu, abonējiet mūsu jaunumu ziņas, ievadot savu e-pasta adresi zemāk esošajā reģistrēšanās laukā.

Kā darbojas naudas atgriešanas politika? 

Ja neesi apmierināts ar produktu, lūdzu, sazinies ar mums: support@thegege.com, un mēs Tev pilnībā atlīdzināsim pirkumu! Lūdzu, ņem vērā, ka iepakojumā ir jābūt vismaz 90 % neizmantoto autiņbiksīšu.

 

PRODUKTI UN SASTĀVDAĻAS

Kas padara GeGe īpašus?

Mēs aptaujājām tūkstošiem vecāku par viņu galvenajām vajadzībām un problēmām, ar kurām viņi saskaras ikdienas bērnu aprūpē. Tikai  pēc tam mēs sākām radīt GeGe produktus, lai nodrošinātu, ka tie ietver visu nepieciešamo. Un pats galvenais — mēs domājām par to, kā mēs varam Tev palīdzēt ietaupīt laiku. Esot kopā ar GeGe, Tev vairs nav jāuztraucas par autiņbiksīšu trūkumu, pateicoties mūsu izcilajam abonēšanas pakalpojumam.

Kā produkti tiek pārbaudīti?

Būdami apzinīgi pieaugušie, mēs pārliecināmies, ka mūsu produkti ir pēc iespējas videi draudzīgāki, turklāt tiek izstrādāti pēc ētikas standartiem, netestējot uz dzīvniekiem!

Kas attiecas uz produktu kvalitāti, tad mēs laboratorijā izmantojam vienkāršas galvenās metodes:

  • Mitruma uzsūktspēja - mūsu produktiem ir līdz pat 2x ātrāka uzsūkstpēja nekā citiem zīmoliem tirgū. Tas nozīmē, ka šķidrums paliek autiņbiksītē/biksītē un neizplūst. Tūlītēja uzsūkstpēja ir būtiska, lai ierobežotu mitrumu uz bērna ādas un samazinātu iespējamos ādas izsitumus.
  • Mitruma sadalījums: vienmērīgāks sadalījums samazina "slapjo bikšu" risku un nodrošina vairāk vietas lielām lietām
  • Mitruma bloķēšana: mūsu produkti absorbē ilgāk nekā labākie konkurentu zīmoli (līdz pat 12h uzsūkstpēja!)
  • Dermatoloģiski pārbaudīts - produkts ir ļoti uzticams un drošs pat visjutīgākajai ādai.

Vai GeGe iepakojums ir videi draudzīgs?

Lūdzu, palīdziet mums būt videi draudzīgiem, pārstrādājot iepakojumu! Tas ir izgatavots no materiāliem bez BPA.

Ar ko GeGe biksītes ir īpašas?

Mēs piedāvājam tikai labākās un jaunākās inovatīvās tehnoloģijas. Biksīšu gadījumā mēs esam izmantojuši Lycra materiālu. Tas dod lielāku brīvību zīdaiņiem pārvietoties, jo šis unikālais materiāls ir nepārspējams maigumā. Lycra elastība nodrošina, ka biksītes ir vēl gaisu caurlaidīgākas, kā arī ļauj viegli un ērti tās nomainīt.

Izvēlieties savu valūtu