IEPIRKŠANĀS
Kādas ir manas iespējas iegādāties GeGe produktus?
Jūs varat izvēlēties veikt vienreizēju pirkumu vai pasūtīt ikmēneša kasti. Abonējot ikmēneša kasti, ik pēc 4 nedēļām tiks piegādāta 4 iepakojumu kaste. Iegādājoties ikmēneša kasti, jūs ietaupāt 15% no regulārās piegādes. Ja bērns aktīvāk lieto autiņbiksītes vai biksītes, piegādes biežumu var pielāgot tā, lai kaste tiktu piegādāta biežāk.
Vai es varu izvēlēties vairākas autiņbiksītes vai biksīšu izmēri manai kastei?
Vienā piegādē var būt vairāki produkti (izmēri, bikses un/vai autiņbiksītes). Tomēr, kad runa ir par abonementu, tas tiks piegādāts kā atsevišķi sūtījumi.
Kādu izmēru man vajadzētu pasūtīt?
Mūsu izmēru ceļvedis ir lielisks sākums, lai uzzinātu, cik labi autiņbiksītes / bikses derēs jūsu mazulim! Lietas, kas jāpatur prātā, izvēloties pareizo autiņbiksīšu izmēru mazajam:
- Kāds ir bērna pašreizējais svars?
- Kādu izmēru jūs pērkat tagad?
GEGE DPRS:
| Izmērs | Standarts | Svars | Patēriņš/dienā | Qty/iepakojums | Qty/Monthly Box |
| Midi | 3 | 4-9 kg | 8 | 54 | 216 |
| Maxi | 4 | 7-17 kg | 7 | 48 | 192 |
GEGE PNTS:
| Izmērs | Standarts | Svars | Patēriņš/dienā | Qty/iepakojums | Qty/Monthly Box |
| Maxi | 4 | 8-13 kg | 6 | 40 | 160 |
| Junior | 5 | 12-18 kg | 5 | 36 | 144 |
Vai es varu pasūtīt bez reģistrācijas?
Visus pasūtījumus var apstrādāt tikai pēc konta reģistrācijas.
GADA IKMĒNEŠA KASTE
Es nevaru mainīt savu Monthly Box abonementu. Kas notiek?
Ja nevarat mainīt savu Monthly Box, tas nozīmē, ka piegāde jau ir apstrādāta. To var viegli pārbaudīt kontā sadaļā "Mani pasūtījumi". Izmaiņas abonementā var veikt līdz 5 dienām pirms plānotā piegādes datuma katrai piegādei.
Kā es varu pielāgot savu piegādes datumu un biežumu?
Piegādi var viegli pielāgot jūsu kontā! Piesakieties lietotāja kontā, un tur jūs varat mainīt piegādes datumus, biežumu, adresi un maksājuma veidu.
Es vēlos mainīt savu autiņbiksīšu abonementu uz biksēm (vai otrādi). Kā es to varu izdarīt?
Jūsu kontā Monthly Box būs iespēja mainīt produktu, kas ļaus pārslēgties starp autiņbiksītēm un biksēm vai izmēriem, kā arī piegādes veidu. Ja pasūtījums jau ir procesā vai tikko izgāja cauri sistēmai, produktu izvēli nevar mainīt. Jūsu izvēlētais jaunais produkts tiks piegādāts ar nākamo pasūtījumu.
IZMĒĢINĀJUMA PAKETE
Kad mana izmēģinājuma pakotne pārvēršas par abonementu?
10 dienas pēc izmēģinājuma pasūtījuma veikšanas, Jums automātiski tiks uzsākts mēneša abonements (4 autiņbiksīšu iepakojumi tiek piegādāti ik pēc 4 nedēļām). Pēc reģistrācijas abonenti savā GEGE kontā var mainīt piegādes biežumu un produktus. Atcerieties, ka ar mēneša abonementu Jūs saņemat - 18% atlaidi no standarta pasūtījuma cenas!
MAKSĀJUMUS
Kādus maksājuma veidus jūs pieņemat?
Pašlaik mēs pieņemam šādus maksājuma veidus: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Maksājumu drošību aizsargā Stripe.
Kā rīkoties, ja mans maksājums netiek pieņemts?
Ja maksājums ir noraidīts nezināma iemesla dēļ, iesakām izmēģināt citu maksājumu veidu. Ja tas nav iespējams, lūdzu, sazinieties ar mums: [email protected]
Atgādinām, ka maksājums var tikt atteikts, ja esat ievadījis nepareizu maksājumu informāciju vai izvēlētajā kontā nav pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu maksājumu.
Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?
Kad pasūtījums tiek veikts mūsu vietnē, mēs nekavējoties sākam to apstrādāt, lai nodrošinātu ātru piegādi. Mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu pēc tā iesniegšanas.
PIEGĀDE, ATGRIEŠANA UN APMAIŅA
Vai ir iespējams mainīt piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas?
Kad pasūtījums tiek veikts mūsu vietnē, mēs nekavējoties sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu ātru piegādi. Mēs nevaram mainīt pasūtījumu, tostarp piegādes adresi, kad tas ir iesniegts. Ja jums nepieciešams atbalsts, lūdzu, sazinieties ar [email protected]
Iesniegtās izmaiņas tiks veiktas nākamajā pasūtījumā.
Kad pasūtījums tiek apstrādāts, jebkura atgriešana un atcelšana būs saistīta ar maksājumu sistēmas darījuma maksu - 1 EUR un atgriešanas piegādes izmaksām, kas ir atkarīgas no atrašanās vietas.
Uz kādām valstīm jūssūtāt?
Mēs piegādājam savus produktus uz Zviedriju, Dāniju, Somiju, Latviju, Lietuvu, Lietuvu, Igauniju.
Ja jūs interesē citas vietas, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]
Ko darīt, ja mans pasūtījums vēl nav piegādāts?
Parasti pasūtījumam ir jānonāk pie jums 1-5 darba dienu laikā pēc tam, kad esam saņēmuši maksājumu un apstrādājuši pasūtījumu. Ja pēc 5 darba dienām pasūtījums vēl nav saņemts, lūdzu, sazinieties ar mums, lai saņemtu palīdzību: [email protected]
Esmu saņēmis bojātus produktus. Kāda ir jūsu atgriešanas politika?
Ja esat saņēmis bojātu preci, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, un mēs to pēc iespējas ātrāk atrisināsim. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected]
Kur es varu ievadīt atlaižu kodu?
Lai pasūtījumam lietotu atlaides kodu vai dāvanu kartes kodu, lūdzu, norēķināšanās laikā ievadiet kodu laukā atlaides kods un noklikšķiniet uz Lietot.
Kā es varu uzzināt par jūsu īpašajiem piedāvājumiem?
Lai uzzinātu par gaidāmajām izpārdošanām un īpašajiem piedāvājumiem, lūdzu, abonējiet mūsu biļetenu, ievadot savu e-pasta adresi zemāk esošajā reģistrēšanās laukā.
Kā tas notiek money-back-guarantee darbs?
Ja neesat apmierināts ar produktu, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu [email protected], un mēs jums pilnībā atlīdzināsim izdevumus! Lūdzu, ņemiet vērā, ka pirms atgriešanas iepakojumā jābūt vismaz 90% neizmantotu autiņbiksīšu.
PRODUKTI UN SASTĀVDAĻAS
Ar ko GEGE izceļas?
Mēs jautājām tūkstošiem vecāku par galvenajām vajadzībām un problēmām, ar kurām viņi saskaras ikdienas bērnu aprūpē. Tikai tad mēs sākām veidot GEGE produktus, lai nodrošinātu, ka tie ietver visu nepieciešamo. Un pats galvenais - mēs domājām par to, kā mēs varam palīdzēt jums ietaupīt laiku, lai jūs varētu izklaidēties. No šī brīža vairs nav jāuztraucas par autiņbiksīšu izsīkšanu, pateicoties mūsu Genius abonēšanas pakalpojumam.
Kā ir Produkti pārbaudīti?
Kā apzinīgi pieaugušie mēs pārliecināmies, ka mūsu produkti ir pēc iespējas videi draudzīgāki un ka tie ir izgatavoti pēc ētikas standartiem, tāpēc neveiciet testus ar dzīvniekiem!
Runājot par produktu kvalitāti, laboratorijā mēs izmantojam vienkāršas galvenās metodes:
- Mitruma absorbcija - mūsu produktiem ir līdz pat 2x ātrāka absorbcija nekā citiem tirgū esošajiem zīmoliem. Tas nozīmē, ka šķidrums paliek autiņbiksītēs/biksēs un neizplūst. Ātra uzsūkšanās ir ļoti svarīga, lai ierobežotu mitrumu mazuļa ādā un samazinātu iespējamos izsitumus uz ādas.
- Slapjuma sadalījums: vienmērīgāks sadalījums nozīmē mazāku slapju bikšu risku un vairāk vietas lielām lietām
- Mitruma bloķēšana: mūsu produkti ir absorbējoši ilgāk nekā labākie konkurentu zīmoli (līdz 12h absorbcijas!)
- Dermatoloģiski pārbaudīts – produkts ir ļoti uzticams un drošs pat visjutīgākajai ādai.
Vai GeGe packag ingir videi draudzīgs?
Lūdzu, palīdziet mums būt videi draudzīgiem, pārstrādājot iepakojumu! Tas ir izgatavots no materiāliem, kas nesatur BPA.
Kas ir tik īpašs ymūsu biksēs?
Mēs piegādājam tikai labākās un jaunākās inovatīvās tehnoloģijas. PNTS mēs esam izmantojuši Lycra. Tas dod lielāku brīvību mazuļiem kustēties, jo šis unikālais materiāls ir nepārspējams maigumā. Lycra elastība nodrošina, ka PNTS ir vēl elpojošāks, kā arī ļauj veikt vieglākas izmaiņas nekā iepriekš.
