ДЕТСКИЙ БОДИ

Мы рады, что вы рассматриваете возможность покупки наших товаров! Ниже вы найдете подробную информацию о тарифах на доставку, регионах, доступных вариантах и процессе возврата.

Мы сотрудничаем с DPD Latvia как с нашим основным партнером по доставке, а также с другими проверенными транспортными компаниями через логистическую платформу Swotzy.

DPD имеет более 30 лет опыта в европейской логистике и работает более чем в 230 странах, что гарантирует:

• быстрая и надежная доставка,

• отслеживание в реальном времени,

• бережное обращение с каждой посылкой,

• удобные варианты доставки: курьер на дом, постаматы и пункты самовывоза,

• легкий и удобный возврат.

Кроме того, Swotzy автоматически выбирает лучшего перевозчика для каждой отправки в зависимости от направления, скорости и надежности — сотрудничая только с крупными, проверенными транспортными компаниями.

Это значит, что ваш заказ всегда обрабатывается профессионалами, отправляется быстро и доставляется безопасно.

Тарифы и варианты доставки

Окончательная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа в зависимости от веса посылки и адреса доставки.

Тарифы на доставку по регионам:

Дополнительная плата за доставку:

• Эстония: €9.00 (Кихну, Вормси, Хийумаа, Рухну, Сааремаа, Осмуссааре, Пиириссааре, Найссааре).

• Литва: 22,00 € (Куршская коса).

• Крит: €7.00.

• Греческие острова: €17.00.

• Норвегия: €25.00.

• Швейцария: €18.00.

*DPD осуществляет Pickup Доставка посылок осуществляется только в следующие европейские страны — Польша, Германия, Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Франция, Финляндия, Швеция, Португалия, Дания, Испания, Чехия, Венгрия, Ирландия.

*Максимальный вес посылки для Pickup в Португалию — 10 кг, в другие страны — 20 кг;

Отслеживание заказа

После отправки заказа вы получите уведомления о доставке на электронную почту, включая трек-номер. С помощью этого кода вы легко сможете следить за перемещением вашей посылки.

Вы можете отследить вашу посылку по ссылке из письма или посетив Отслеживание DPD. Если вам нужна дополнительная помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь.

Тарифы на возврат по регионам:

Посылки необходимо вернуть в течение 14 дней с момента доставки. Бесплатный возврат доступен через пункты выдачи для соответствующих регионов.

Пожалуйста, отправляйте возвраты через DPD Locker, используя информацию, которую вы получили от DPD. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки DPD по телефону: 67 387 284 или по электронной почте info@dpd.lv

Гарантия возврата денег

В GEGE мы заботимся о том, чтобы подгузники были не только эффективными, но и максимально мягкими. Вся наша продукция проходит дерматологические тесты, имеет сертификат OEKO-TEX и специально разработана для чувствительной кожи малышей, чтобы вы могли быть уверены в комфорте и здоровье вашего ребёнка.

Политика возврата

• Полный возврат: Мы предлагаем полный возврат средств в случае повреждения товара или дефектов, возникших при производстве или доставке. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки сразу же, если вы получили повреждённый или бракованный товар.

• Возврат средств покрывает только стоимость товара и не включает первоначальные расходы на доставку.

• Чтобы получить возврат средств, товар должен быть возвращён в течение 14 дней после доставки в оригинальной, невскрытая и неповреждённая упаковка.

• Чтобы подтвердить производственный брак, нам потребуется дополнительное фото повреждения. 

Процесс возврата

• БАЛТИЯ (Латвия, Эстония, Литва): Возврат — это быстро и просто! После доставки вы получите QR-код для лёгкого возврата через DPD Locker, чтобы отправить товары обратно в удобное для вас время.

• ДРУГИЕ РЕГИОНЫ: Для возвратов из нестандартных регионов, например, из Польши, пожалуйста, заранее свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@thegege.com.

• Сроки возврата: Посылки необходимо вернуть в течение 14 дней после доставки. Наша команда проследит, чтобы посылка была успешно получена.

Обработка возврата

Обычно возврат средств производится в течение 14 дней после получения возвращённого товара на нашем складе. Из-за особенностей обработки банками или платёжными системами возврат может занять дополнительное время.

• Возврат средств будет осуществлён на тот же способ оплаты, который вы использовали (банковская карта или PayPal).

• Возврат средств может занять до 10 рабочих дней, чтобы появиться на вашем счёте.

Дополнительная информация

• Гарантия возврата денег действует в течение 14 дней после покупки.

• Возврат средств не включает первоначальные расходы на доставку.

Если вам нужна помощь на любом этапе, наша команда поддержки всегда готова помочь по адресу info@thegege.comМы стремимся к тому, чтобы вы были довольны, а вашему малышу было комфортно!