Компания GEGE стремится к тому, чтобы подгузники были настолько же нежными, насколько и эффективными. Наша продукция дерматологически протестирована, сертифицирована OEKO-TEX и разработана специально для чувствительной кожи, поэтому вы можете быть уверены, что выбираете нашу продукцию для комфорта и здоровья вашего малыша.
Политика возврата
-
Полный возврат: Мы предлагаем полный возврат денег в случае повреждения или дефекта товара, возникшего в процессе производства или доставки. Пожалуйста, немедленно свяжитесь с нашей службой поддержки, если вы получили поврежденный или дефектный продукт.
-
Возврат средств покрывает стоимость товара, но не включает первоначальные расходы на доставку.
-
Чтобы получить возмещение, товар должен быть возвращен в течение 14 дней с момента доставки в оригинальной, нераспечатанной и неповрежденной упаковке.
-
Чтобы убедиться в том, что это производственное повреждение, нам потребуется дополнительное фотодоказательство повреждения.
Процесс возврата
-
БАЛТИКА (Латвия, Эстония, Литва): Возврат товара осуществляется быстро и автоматически! После доставки вы получите QR-код для удобного возврата через DPD Locker, что упрощает отправку товара обратно в удобное для вас время.
-
ДРУГИЕ РЕГИОНЫ: Для возврата товара за пределы стандартных регионов, например, Польши, пожалуйста, заранее свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected].
-
Сроки возврата: Посылки должны быть возвращены в течение 14 дней с момента доставки. Наша команда проследит за тем, чтобы посылка была успешно получена.
Обработка возврата
Возврат обычно обрабатывается в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара на нашем складе. Из-за времени обработки банковских или платежных систем может потребоваться дополнительное время для того, чтобы возврат появился на вашем счету.
-
Возврат средств будет осуществлен на первоначально использованный способ оплаты (кредитная карта или PayPal).
-
Возврат средств может занять до 10 рабочих дней, чтобы появиться на вашем счету.
Дополнительная информация
-
Гарантия возврата денег действует в течение 14 дней после покупки.
-
Возврат не включает первоначальную стоимость доставки.
-
Если вам нужна помощь на любом этапе, наша служба поддержки готова помочь вам по адресу [email protected]. Мы стремимся обеспечить ваше удовлетворение и комфорт вашего ребенка!
