Мы рады, что вы рассматриваете возможность покупки нашей продукции! Ниже вы найдете подробную информацию о наших тарифах на доставку, регионах, доступных вариантах и процессе возврата.
Мы сотрудничаем с DPD Латвия https://www.dpd.com, надежная служба доставки с более чем 30-летним опытом надежной логистики по всей Европе.
DPD работает в 230 странах, обеспечивая быструю и безопасную доставку с удобными вариантами, такими как постаматы, доставка на дом и простой возврат. Благодаря сети и опыту DPD ваши заказы всегда в надежных руках и доставляются вовремя.
Тарифы и варианты доставки
Окончательная стоимость доставки будет рассчитана при оформлении заказа в зависимости от веса посылки и адреса доставки.
Тарифы на доставку по регионам:
|
Регион |
Курьер |
Самовывоз |
Срок доставки |
Условия доставки по подписке |
|
ЛАТВИЯ - Рига |
4.90 – 9.90 |
2.90 – 9.90 |
1–3 рабочих дня |
Бесплатно (только самовывоз) |
|
ЛИТВА, ЭСТОНИЯ |
6.90 – 15.90 |
4.50 – 16.90 |
2–3 рабочих дня |
Бесплатно (только самовывоз) |
|
ЗОНА 1 (Польша) |
11.90 – 23.90 |
6.90 – 23.90 |
2–5 рабочих дней |
€11.90 |
|
ЗОНА 2 (Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Финляндия, Швейцария, Германия, Швеция) |
15.90 – 43.90 |
14.90 – 43.90 |
2–10 рабочих дней |
€20.90 |
|
ЗОНА 3 (Франция, Великобритания, Норвегия, Словения, Венгрия, Хорватия) |
20.90 – 62.90 |
19.90 – 62.90 |
2–10 рабочих дней |
€30.90 |
|
ЗОНА 4 (Зона 4 – Болгария, Греция, Италия, Ирландия, Португалия, Румыния, Испания) |
22.90 – 69.90 |
20.90 – 69.90 |
2–10 рабочих дней |
€33.90 |
Дополнительная плата за доставку:
-
Эстония: €9.00 (Кихну, Вормси, Хийумаа, Рухну, Сааремаа, Осмуссааре, Пийрисааре, Найссааре).
-
Литва: 22,00 € (Куршская коса).
-
Крит: 7,00 €.
-
Греческие острова: €17.00.
-
Норвегия: €25.00.
-
Швейцария: €18.00.
-
Великобритания: €6.90.
*DPD осуществляет Pickup Доставка посылок осуществляется только в следующие европейские страны — Польша, Германия, Бельгия, Нидерланды, Люксембург, Франция, Финляндия, Швеция, Португалия, Дания, Испания, Чехия, Венгрия, Ирландия.
*Максимальный вес посылки для Pickup в Португалию — 10 кг, в другие страны — 20 кг;
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите уведомления о доставке на электронную почту, включая трек-номер. С помощью этого кода вы сможете легко отслеживать путь вашей посылки.
Вы можете отследить вашу посылку по ссылке из письма или посетив Отслеживание DPD. Если вам нужна дополнительная помощь, наша служба поддержки всегда готова помочь.
Тарифы на возврат по регионам:
|
Регион |
Стоимость возврата (курьер €) |
Стоимость возврата (через пункт выдачи, €) |
|
ЛАТВИЯ - Рига |
€9.90 |
Бесплатно |
|
ЛИТВА, ЭСТОНИЯ |
€15.90 |
Бесплатно |
|
ЗОНА 1 (Польша) |
€23.90 |
€19.90 |
|
ЗОНА 2 (Австрия, Бельгия, Чехия, Дания, Люксембург, Нидерланды, Словакия, Финляндия, Швейцария, Германия, Швеция) |
€43.90 |
€39.90 |
|
ЗОНА 3 (Франция, Великобритания, Норвегия, Словения, Венгрия, Хорватия) |
€62.90 |
€58.90 |
|
ЗОНА 4 (Зона 4 – Болгария, Греция, Италия, Ирландия, Португалия, Румыния, Испания) |
€69.90 |
€64.90 |
Посылки необходимо вернуть в течение 14 дней с момента доставки. Бесплатный возврат доступен через пункты выдачи для соответствующих регионов.
Пожалуйста, отправляйте возвраты через DPD Locker, используя информацию, полученную от DPD. Если вам нужна помощь, обратитесь в службу поддержки DPD по телефону: 67 387 284 или по электронной почте info@dpd.lv
Гарантия возврата денег
В GEGE мы заботимся о том, чтобы подгузники были не только надёжными, но и максимально мягкими. Вся наша продукция проходит дерматологические тесты, имеет сертификат OEKO-TEX и специально разработана для чувствительной кожи малышей, чтобы вы могли быть уверены в комфорте и здоровье вашего ребёнка.
Политика возврата
-
Полный возврат: Мы предлагаем полный возврат средств в случае повреждения товара или дефектов, возникших при производстве или доставке. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки сразу же, если вы получили повреждённый или бракованный товар.
-
Возврат средств покрывает стоимость товара, но не включает первоначальные расходы на доставку.
-
Чтобы получить возврат средств, товар должен быть возвращён в течение 14 дней после доставки в оригинальной, невскрытая и неповреждённая упаковка.
-
Чтобы убедиться, что это производственный брак, нам потребуется дополнительное фото повреждения.
Процесс возврата
-
БАЛТИЯ (Латвия, Эстония, Литва): Возврат — это быстро и просто! После доставки вы получите QR-код для лёгкого возврата через DPD Locker, чтобы отправить товары обратно в удобное для вас время.
-
ДРУГИЕ РЕГИОНЫ: Для возвратов из нестандартных регионов, например, из Польши, пожалуйста, заранее свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@thegege.com.
-
Сроки возврата: Посылки должны быть возвращены в течение 14 дней после доставки. Наша команда проследит, чтобы посылка была успешно получена.
Обработка возврата
Обычно возврат средств производится в течение 14 дней после получения возвращённого товара на нашем складе. Из-за особенностей обработки банками или платёжными системами возврат может занять дополнительное время.
-
Возврат средств будет осуществлён на тот же способ оплаты, который вы использовали (банковская карта или PayPal).
-
Возврат средств может занять до 10 рабочих дней, чтобы появиться на вашем счёте.
Дополнительная информация
-
Гарантия возврата денег действует в течение 14 дней после покупки.
-
Возврат средств не включает первоначальные расходы на доставку.
Если вам нужна помощь на любом этапе, наша команда поддержки всегда готова помочь по адресу info@thegege.com. Мы стремимся к тому, чтобы вы были довольны, а вашему малышу было комфортно!
