HANDLA

Vilka alternativ har jag för att köpa GeGe-produkter?

Du kan välja att göra ett engångsköp eller beställa Månadsboxen. Med en prenumeration på Månadsboxen får du en 4-pack box levererad var fjärde vecka. Med Månadsboxen sparar du 15% på ordinarie leverans. Om din bebis använder blöjor eller byxor oftare kan du justera leveransfrekvensen så att boxen kommer oftare.

Kan jag välja flera blöj- eller byxstorlekar till min box?

Det kan ingå flera produkter (storlekar, byxor och/eller blöjor) i en och samma leverans. När det gäller prenumeration skickas dock produkterna som separata försändelser.

Vilken storlek ska jag beställa?

Vår storleksguide är en perfekt start för att se hur bra blöjorna/byxorna passar din bebis! Tänk på detta när du väljer rätt blöjstorlek till din lilla:

• Vad väger din bebis just nu?
• Vilken storlek köper du nu?

GEGE BLÖJOR:

GEGE BYXOR:

Kan jag beställa utan att registrera mig?

Alla beställningar kan behandlas först efter att du har registrerat ett konto.

DEN MÅNADSBOX

Jag kan inte ändra min prenumeration på Månadsboxen. Vad händer?

Om du inte kan ändra din Månadsbox betyder det att leveransen redan har behandlats. Du kan enkelt kontrollera detta på ditt konto under ”Mina beställningar”. Ändringar i prenumerationen kan göras upp till 5 dagar innan planerat leveransdatum för varje leverans.

Hur kan jag anpassa leveransdatum och frekvens?

Du kan enkelt justera leveransen i ditt konto! Logga in på ditt användarkonto och där kan du ändra leveransdatum, frekvens, adress och betalningsmetod.

Jag vill byta min blöjprenumeration till byxblöjor (eller tvärtom). Hur gör jag det?

I ditt konto under Månadsboxen finns alternativet Byt Produkt, där du kan växla mellan blöjor och byxblöjor eller storlekar, samt ändra leveranssätt. Om en beställning redan behandlas eller precis har gått igenom systemet kan du inte ändra produktvalet. Den nya produkten du valt skickas med nästa beställning.

PROVA-PÅ-PAKETET

När blir mitt Prova-på-paket en prenumeration?

10 dagar efter att du beställt Prova-på-paketet blir du automatiskt prenumerant på vårt månadsbox-abonnemang (4 paket blöjor levereras var fjärde vecka). Efter att du blivit prenumerant kan du själv anpassa leveransfrekvens och produkter. Kom ihåg att med Månadsboxen får du -18% rabatt jämfört med vanlig leverans!

BETALNINGAR

Vilka betalningsmetoder kan jag acceptera?

Just nu accepterar vi följande betalningsmetoder: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Betalningssäkerheten skyddas av Stripe.

Vad ska jag göra om min betalning inte godkänns?

Om en betalning nekas av okänd anledning rekommenderar vi att du provar en annan betalningsmetod. Om det inte är möjligt, kontakta oss gärna: info@thegege.com
Vi vill påminna om att en betalning kan nekas om du har angett felaktiga betalningsuppgifter eller om det inte finns tillräckligt med pengar på det valda kontot.

Kan jag avboka min beställning?

När du lägger en beställning på vår hemsida börjar vi direkt att behandla den för att säkerställa snabb leverans. Vi kan tyvärr inte avbryta eller ändra en beställning när den väl har skickats in.

LEVERANS, RETURER & BYTEN

Är det möjligt att ändra leveransadressen efter att beställningen har lagts?

När en beställning görs på vår hemsida börjar vi direkt att behandla den för att säkerställa snabb leverans. Vi kan tyvärr inte ändra en beställning, inklusive leveransadress, efter att den skickats in. Behöver du hjälp, kontakta info@thegege.com
Inskickade ändringar kommer att gälla från din nästa beställning.

När beställningen har behandlats tillkommer en transaktionsavgift på 1 EUR för betalningssystemet vid returer och avbokningar, samt returfraktkostnader beroende på plats.

Vilka länder levererar ni till?levererar ni till?

Vi skickar våra produkter till Sverige, Danmark, Finland, Lettland, Litauen och Estland.
Om du är intresserad av leverans till andra platser, kontakta oss på info@thegege.com

Vad ska jag göra om min beställning inte har levererats än?

Vanligtvis levereras din beställning inom 1–5 arbetsdagar efter att vi mottagit betalning och behandlat din order. Om du inte har fått din beställning efter 5 arbetsdagar, kontakta oss gärna för hjälp: info@thegege.com

Jag har fått skadade produkter. Vad har ni för returpolicy?

Om du har fått skadade produkter, kontakta oss direkt så löser vi det så snabbt som möjligt. Kontakta oss på info@thegege.com

Var kan jag ange en rabattkod?

För att använda en rabattkod eller presentkortskod på din beställning, ange koden i rabattkodsfältet i kassan och klicka på Använd.

Hur får jag reda på era specialerbjudanden?

För att få information om kommande kampanjer och specialerbjudanden, anmäl dig gärna till vårt nyhetsbrev genom att fylla i din e-postadress i fältet nedan.

Hur fungerar money-tillbaka- fungerar garantin?

Om du inte är nöjd med produkten, kontakta oss på info@thegege.com så ersätter vi dig fullt ut! Observera att paketet måste innehålla minst 90% oanvända blöjor vid retur.

PRODUKTER & INGREDIENSER

Vad gör GEGE unikt?

Vi har frågat tusentals föräldrar om deras viktigaste behov och utmaningar i vardagen med småbarn. Först därefter började vi skapa GEGE-produkterna för att de verkligen ska innehålla allt du behöver. Och viktigast av allt – vi tänkte på hur vi kan hjälpa dig spara tid, så att du kan ha roligt istället. Från och med nu behöver du inte längre oroa dig för att blöjorna tar slut tack vare vårt smarta prenumerationserbjudande.

Hur blir produkterna testade?

Som medvetna vuxna ser vi till att våra produkter är så miljövänliga som möjligt och att de tillverkas enligt etiska riktlinjer – alltså ingen djurtestning!

När det gäller produktkvalitet använder vi enkla och beprövade tekniker i vårt laboratorium:

• Fuktabsorption – våra produkter absorberar upp till 2x snabbare än andra märken på marknaden. Det betyder att vätskan stannar i blöjan/byxan och inte läcker ut. Snabb absorption är avgörande för att minska fukt mot barnets hud och förebygga eventuella hudutslag.
• Fuktfördelning: jämnare fördelning betyder mindre risk för blöta byxor och mer plats för stora äventyr
• Fuktspärr: våra produkter är absorberande längre än ledande konkurrenter (upp till 12 timmars absorption!)
• Dermatologiskt testad – produkten är mycket pålitlig och säker även för den mest känsliga huden.

Är GeGe-förpackn att vara miljövänlig?

Hjälp oss gärna att vara miljövänliga genom att återvinna förpackningen! Den är tillverkad av BPA-fria material.

Vad ät som är så speciellt med evåra byxor?

Vi levererar bara det bästa och de senaste innovativa teknologierna. För PNTS har vi använt Lycra, som ger bebisar mer rörelsefrihet tack vare att detta unika material är oöverträffat mjukt. Lycra gör också PNTS ännu mer luftiga och gör blöjbyten enklare än någonsin.