Återbetalningar & Pengarna-tillbaka-garanti

På GEGE är vi engagerade i att erbjuda blöjor som är lika skonsamma som de är effektiva. Våra produkter är dermatologiskt testade, OEKO-TEX-certifierade och särskilt framtagna för känslig hud, så att du kan känna dig trygg med att välja våra produkter för ditt barns komfort och hälsa.

På den här sidan Återbetalningspolicy Returprocess Återbetalningshantering Ytterligare information Hjälp

Återbetalningspolicy

  • Full återbetalning: Vi erbjuder full återbetalning vid skador eller fel på produkten som uppstått under tillverkning eller frakt. Kontakta gärna vårt supportteam direkt om du får en skadad eller defekt vara.
    • Återbetalningar gäller produktens värde men inkluderar inte ursprungliga fraktkostnader.
    • För att få återbetalning måste produkten returneras inom 14 dagar efter leverans i sin originalförpackning, oöppnad och oskadad.
    • Vissa av våra produkter kan av hälso- och säkerhetsskäl inte returneras när hygienförseglingen har brutits. Detta gäller: blöjor och byxblöjor; BOOBEES. SOS för bröstvårtor vid amning; hudvårds- och kosmetikprodukter.

      Är förseglingen obruten gäller din fulla 14-dagars ångerrätt. Skadade eller defekta produkter täcks alltid, förseglade eller inte.
    • För att säkerställa att det är en produktionsskada behöver vi ytterligare fotobevis på skadan.

Returprocess

Tidslinje för retur: Paket måste returneras inom 14 dagar efter leverans. Vårt team ser till att paketet tas emot på rätt sätt.

Baltikum — Lettland, Estland, Litauen

Returer är snabba och smidiga! Vid leverans får du en QR-kod för enkla returer via DPD Locker, så att du enkelt kan skicka tillbaka varor när det passar dig.

Vill du göra det själv? Skicka en returförfrågan.

Andra regioner

Returfrakten betalas av kunden. För att göra det så enkelt som möjligt erbjuder vi två alternativ:

  • Vi ordnar returen åt dig: Vi kan boka en DPD-kurir som hämtar ditt paket direkt på din adress. Innan vi går vidare bekräftar vi den exakta fraktkostnaden med dig (den varierar mellan länder). Om du godkänner den dras kuriravgiften helt enkelt av från din återbetalning.
  • Du ordnar returen själv: Du kan skicka tillbaka varan med valfri transportör. Spara ditt spårningsnummer och skicka paketet till vår lageradress. När vi tagit emot det behandlar vi din fulla produktåterbetalning.

För att komma igång, kontakta oss på info@thegege.com eller använd returformuläret på vår ångersida.

Återbetalningshantering

Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 14 dagar efter att vi tagit emot de returnerade varorna på vårt lager. På grund av bankens eller betalningssystemets hanteringstider kan det ta ytterligare tid innan återbetalningen syns på ditt konto.

  • Återbetalningar görs till den ursprungliga betalningsmetoden (kreditkort eller PayPal).
  • Det kan ta upp till 10 arbetsdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.

Ytterligare information

  • Pengarna-tillbaka-garantin gäller i upp till 14 dagar efter ditt köp.
  • Återbetalningar inkluderar inte ursprungliga fraktkostnader.
  • Behöver du hjälp vid något tillfälle? Vårt supportteam finns här för dig på info@thegege.com. Vi är engagerade i att se till att du är nöjd och att din bebis har det bekvämt!

Hjälp

Starta en retur själv eller skriv till oss så hjälper vi dig. Vi svarar oftast inom några timmar, måndag till fredag 9:00-17:00.

Begär returSkriv till oss på WhatsApp

Eller mejla info@thegege.com  ·  Kontakta oss

PARENTING CLUB
Pelvic Floor Recovery After Birth
20/Oct/2026
Pelvic Floor Recovery After Birth

Rebuilding Strength, Comfort, and Confidence

Quick answer: the pelvic floor works hard through pregnancy and birth, so some weakness, leaking or heaviness afterwards is common, and, with gentle, consistent exercises, it usually improves over the following weeks and months. You can start pelvic floor exercises soon after birth when comfortable. Persistent leakage, heaviness or a dragging sensation is treatable, so ask about a women’s health physiotherapist rather than putting up with it.

Read more
Postpartum Hair Loss
17/Oct/2026
Postpartum Hair Loss

Why It Happens, When It Stops, and How to Care for Your Hair

Quick answer: postpartum hair loss is extremely common and, for almost everyone, temporary. Pregnancy hormones kept you holding on to hair you’d normally shed; after birth your body catches up all at once. It usually peaks around three to four months postpartum and settles over the following months. Gentle hair care helps, and heavier or lasting loss is worth mentioning to your provider.

Read more
Postnatal Anxiety
13/Oct/2026
Postnatal Anxiety

When Worry After Birth Becomes Too Much - and How to Feel Calmer

Quick answer: postnatal anxiety is a common and treatable condition where worry, fear or racing thoughts after birth become intense, persistent and hard to control. Some worry is normal for any new parent, but when it takes over your thoughts, stops you sleeping or relaxing, or comes with panic or frightening intrusive thoughts, that’s worth support. It is nobody’s fault, and it responds well to help.

Read more
Postnatal Depression
10/Oct/2026
Postnatal Depression

Recognising the Signs, Finding Support, and Feeling Like Yourself Again

Quick answer: postnatal depression (also called postpartum depression) is a common and treatable condition that can develop in the weeks or months after birth. It’s more than the baby blues, low mood, anxiety, exhaustion or a sense of disconnection that lasts beyond two weeks and affects daily life. It is nobody’s fault and no reflection of your love as a parent. With the right support, the vast majority of people recover, and reaching out early helps.

Read more