SHOPPING
Vilka möjligheter har jag att köpa GeGees produkter?
Du kan välja att göra ett enstaka köp eller beställa Månadsboxen. Genom att prenumerera på Månadsboxen kommer en 4-pack box att levereras var 4:e vecka. Med Månadsboxen sparar du 15% på ordinarie leverans. Om barnet är en mer aktiv användare av blöjor eller byxor kan leveransfrekvensen justeras så att boxen kommer oftare.
Kan jag välja flera blöj- eller byxstorlekar byxstorlekar för min box?
Det kan finnas flera produkter (storlekar, byxor och/eller blöjor) per leverans. När det gäller prenumerationen kommer den dock att levereras som separata försändelser.
Vilken storlek ska jag beställa?
Vår storleksguide är en bra start för att veta hur bra blöjorna/byxorna kommer att passa ditt barn! Saker att tänka på när du väljer rätt blöjstorlek för ditt barn:
- Vilken är barnets nuvarande vikt?
- Vilken storlek köper du nu?
GEGE DPRS:
| Storlek | Standard | Vikt | Förbrukning/dag | Antal/förpackning | Antal/Månad Box |
| Midi | 3 | 4-9 kg | 8 | 54 | 216 |
| Maxi | 4 | 7-17 kg | 7 | 48 | 192 |
GEGE PNTS:
| Storlek | Standard | Vikt | Förbrukning/dag | Antal/förpackning | Antal/Månad Box |
| Maxi | 4 | 8-13 kg | 6 | 40 | 160 |
| Junior | 5 | 12-18 kg | 5 | 36 | 144 |
Kan jag beställa utan registrering?
Alla beställningar kan behandlas först efter registrering av konto.
DEN MÅNADSVIS BOX
Jag kan inte ändra min prenumeration på månadsboxen. Vad är det som händer?
Om du inte kan ändra din månadsbox betyder det att leveransen redan har påbörjats. Du kan enkelt kontrollera detta i ditt konto under "Mina beställningar". Ändringar av prenumerationen kan göras upp till 5 dagar före det planerade leveransdatumet för varje leverans.
Hur kan jag anpassa mitt leveransdatum och min leveransfrekvens?
Leveransen kan enkelt justeras i ditt konto! Logga in på Användarkonto och där kan du ändra leveransdatum, frekvens, adress och betalningsmetod.
Jag vill byta min prenumeration av blöjor till byxor (eller vice versa). Hur kan jag göra det?
I ditt konto på Monthly Box kommer det att finnas möjlighet att byta produkt, vilket gör det möjligt att byta mellan blöjor och byxor eller storlekar, samt leveransmetod. Om en beställning redan är i process eller precis har gått igenom systemet kan produktvalet inte ändras. Den nya produkt du valt kommer att skickas med nästa beställning.
PROVPAKETET
När övergår mitt provpaket till en prenumeration?
10 dagar efter att beställningen av testpaketet har gjorts kommer du automatiskt att registreras för en fullständig prenumeration på Monthly Box (4 blöjpaket levereras var 4:e vecka). Efter registrering kan prenumeranter anpassa leveransfrekvens och produkter. Kom ihåg att med Monthly Box får du -18% rabatt på från ordinarie leverans!
BETALNINGAR
Vilka betalningsmetoder accepterar accepterar?
För närvarande accepterar vi följande betalningssätt: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Betalningssäkerheten skyddas av Stripe.
Vad ska jag göra göra om min betalning inte accepteras?
Om en betalning har avvisats av okänd anledning föreslår vi att du försöker med en annan betalningsmetod. Om det inte är möjligt, vänligen kontakta oss: [email protected]
Vi påminner om att en betalning kan avvisas om du har angett felaktig betalningsinformation eller om det inte finns tillräckligt med pengar på det valda kontot för att genomföra betalningen.
Kan jag avbryta min beställning?
När en beställning görs på vår webbplats börjar vi omedelbart behandla den för att säkerställa snabb leverans. Vi kan inte avbryta eller ändra en beställning när den väl har skickats.
FRAKT, RETURER OCH BYTEN
Är det möjligt att ändra leveransadressen efter att beställningen har gjorts?
När en beställning görs på vår webbplats börjar vi omedelbart behandla den för att säkerställa snabb leverans. Vi kan inte ändra en beställning, inklusive leveransadressen, när den väl har skickats. Om du behöver support, vänligen kontakta [email protected]
Inlämnade ändringar kommer att göras till din nästa beställning.
När beställningen behandlas kommer eventuella returer och avbokningar att medföra en transaktionsavgift för betalningssystemet - 1 EUR och kostnader för returleverans, som är beroende av plats.
Vilka länder skickardu skickar till?
Vi skickar våra produkter till Sverige, Danmark, Finland, Lettland, Litauen, Estland.
Om du är intresserad av andra platser, vänligen kontakta oss på [email protected]
Vad ska jag göra om min beställning inte har levererats än?
Vanligtvis bör beställningen nå dig inom 1-5 arbetsdagar efter att vi har mottagit betalning och behandlat beställningen. Om du fortfarande inte har fått beställningen efter 5 arbetsdagar, vänligen kontakta oss för hjälp: [e-postskyddad]
Jag har fått skadade produkter. Vad har ni för returpolicy?
Om du har fått skadade produkter, vänligen kontakta oss direkt så löser vi det så snabbt som möjligt. Vänligen kontakta oss på [email protected]
Var kan jag ange en rabattkod?
Om du vill använda en rabattkod eller presentkortskod på en beställning anger du koden i fältet för rabattkod i kassan och klickar på Apply.
Hur kan jag få reda på era specialerbjudanden?
För att få information om kommande reor och specialerbjudanden kan du prenumerera på vårt nyhetsbrev genom att ange din e-postadress i anmälningsfältet nedan.
Hur fungerar mpengartillbakagaranti fungerar?
Om du inte är nöjd med produkten, vänligen kontakta oss på [email protected] så återbetalar vi dig helt och hållet! Observera att paketet måste innehålla minst 90% oanvända blöjor innan retur.
PRODUKTER & INGREDIENSER
Vad är det som gör att GEGE sticker ut?
Vi frågade tusentals föräldrar om de viktigaste behoven och problemen de möter i den dagliga babyvården. Först därefter började vi skapa GEGE-produkter för att säkerställa att de innehåller allt du behöver. Och viktigast av allt - vi funderade på hur vi kan hjälpa dig att spara tid, så att du kan ha roligt istället. Från och med nu behöver du inte längre oroa dig för att blöjorna ska ta slut tack vare vår geniala prenumerationstjänst.
Hur testas produkterna? produkter testas?
Som medvetna vuxna ser vi till att våra produkter är så miljövänliga som möjligt och att de tillverkas enligt etiska normer - så inga djurförsök!
När det gäller produktkvalitet använder vi enkla nyckeltekniker i labbet:
- Vätskeabsorption - våra produkter har upp till 2x snabbare absorption än andra märken på marknaden. Det innebär att vätskan stannar kvar i blöjan/byxorna och inte läcker ut. Snabb absorption är avgörande för att begränsa fukt på barnets hud och minska risken för hudutslag.
- Våtfördelning: jämnare fördelning innebär mindre risk för blöta byxor och mer utrymme för stora saker
- Vätskeblockering: våra produkter är absorberande längre än konkurrerande märken (upp till 12 timmars absorption!)
- Dermatologiskt testad - produkten är mycket tillförlitlig och säker även för den mest känsliga huden.
Är GeGe-förpackningarförpackningar miljövänliga?
Hjälp oss att vara miljövänliga genom att återvinna förpackningen! Den är tillverkad av BPA-fria material.
Vad ärär så speciellt med dinavåra byxor?
Vi levererar bara den bästa och senaste innovativa tekniken. För PNTS har vi använt Lycra. Det ger barnet större rörelsefrihet eftersom detta unika material är oöverträffat mjukt. Lycrans flexibilitet gör att PNTS andas ännu bättre och gör det också lättare att byta än tidigare.
