På GEGE har vi åtagit oss att tillhandahålla blöjor som är lika skonsamma som de är effektiva. Våra produkter är dermatologiskt testade, OEKO-TEX-certifierade och utformade speciellt för känslig hud, så du kan känna dig trygg med att välja våra produkter för din lilla människas komfort och hälsa.
Återbetalningspolicy
-
Full återbetalning: Vi erbjuder full återbetalning i händelse av produktskador eller defekter som orsakats under tillverkning eller frakt. Kontakta vårt supportteam omedelbart om du får en skadad eller defekt produkt.
-
Återbetalningen omfattar produktens värde, men inte de ursprungliga fraktkostnaderna.
-
För att få återbetalning måste produkten returneras inom 14 dagar efter leverans i sin ursprungliga, oöppnad och oskadad förpackning.
-
För att säkerställa att det är en produktionsskada kommer vi att kräva ytterligare fotobevis på skadan.
Returprocess
-
BALTIKUM (Lettland, Estland, Litauen): Returerna är snabba och automatiserade! Vid leverans får du en QR-kod för enkla returer via DPD Locker, vilket gör det enkelt att skicka tillbaka varor när det passar dig.
-
ÖVRIGA REGIONER: För returer utanför standardregioner, som Polen, vänligen kontakta vårt supportteam i förväg på [email protected].
-
Tidslinje för retur: Paketet måste returneras inom 14 dagar efter leverans. Vårt team kommer att se till att paketet tas emot på rätt sätt.
Behandling av återbetalning
Återbetalningar behandlas vanligtvis inom 14 dagar efter att vi har mottagit returnerade varor på vårt lager. På grund av bank- eller betalningssystemets behandlingstider kan ytterligare tid krävas för att återbetalningen ska visas på ditt konto.
-
Återbetalning sker till den ursprungliga betalningsmetod som användes (kreditkort eller PayPal).
-
Det kan ta upp till 10 bankdagar innan återbetalningen syns på ditt konto.
Ytterligare information
-
Pengarna-tillbaka-garantin gäller i upp till 14 dagar efter ditt köp.
-
Återbetalningar inkluderar inte ursprungliga fraktkostnader.
-
Om du behöver hjälp i något skede finns vårt supportteam här för att hjälpa dig på [email protected]. Vi är fast beslutna att se till att du är nöjd och att ditt barn mår bra!