Hyvitykset ja rahat takaisin -takuu

GEGE:llä haluamme tarjota vaippoja, jotka ovat yhtä hellävaraisia kuin tehokkaita. Tuotteemme ovat dermatologisesti testattuja, OEKO-TEX-sertifioituja ja suunniteltu erityisesti herkälle iholle, jotta voit valita ne lapsesi mukavuuden ja hyvinvoinnin varmistamiseksi luottavaisin mielin.

Tällä sivulla Hyvityskäytäntö Palautusprosessi Hyvitysten käsittely Lisätietoja Apua

Hyvityskäytäntö

Täysi hyvitys: Tarjoamme täyden hyvityksen, jos tuote on vahingoittunut tai siinä on valmistus- tai kuljetusvirhe. Ota yhteyttä asiakastukeemme heti, jos saat vahingoittuneen tai viallisen tuotteen.
- Hyvitykset kattavat tuotteen arvon, mutta eivät alkuperäisiä toimituskuluja.
- Hyvitystä varten tuote tulee palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta alkuperäisessä, avaamattomassa ja vahingoittumattomassa pakkauksessa.
- Joitakin tuotteitamme ei voi terveys- ja turvallisuussyistä palauttaa, jos niiden hygieniasinetti on rikottu. Tämä koskee: vaippoja ja housuvaippoja; BOOBEES. SOS nänneille imetykseen; ihonhoito- ja kosmetiikkatuotteita.
  
  Jos tuote on edelleen sinetöity, täysi 14 päivän peruutusoikeutesi on voimassa. Vahingoittuneet tai vialliset tuotteet katetaan aina, sinetöitynä tai ei.
- Varmistaaksemme, että kyseessä on valmistusvirhe, tarvitsemme lisäkuvia vauriosta.

Palautusprosessi

Palautusaikataulu: Paketit tulee palauttaa 14 päivän kuluessa toimituksesta. Tiimimme varmistaa, että paketti on vastaanotettu onnistuneesti.

Baltian maat — Latvia, Viro, Liettua

Palauttaminen on nopeaa ja helppoa! Toimituksen yhteydessä saat QR-koodin, jonka avulla voit palauttaa tuotteet kätevästi DPD Lockerin kautta silloin kun sinulle sopii.

Haluatko tehdä sen itse? Lähetä palautuspyyntö.

Muut alueet

Palautuksen toimituskulut maksaa asiakas. Jotta tämä olisi mahdollisimman helppoa, tarjoamme kaksi vaihtoehtoa:

Hoidamme palautuksen puolestasi: Voimme tilata DPD-kuriirin noutamaan pakettisi suoraan osoitteestasi. Ennen kuin etenemme, vahvistamme kanssasi tarkan toimituskulun (se vaihtelee maittain). Jos hyväksyt sen, kuriirimaksu vähennetään yksinkertaisesti hyvityksestäsi.
Hoidat palautuksen itse: Voit lähettää tuotteen takaisin haluamallasi kuriirilla. Säilytä seurantanumero ja lähetä paketti varastomme osoitteeseen. Kun olemme vastaanottaneet sen, käsittelemme täyden tuotehyvityksen.

Aloittaaksesi ota yhteyttä osoitteeseen info@thegege.com tai käytä palautuspyyntölomaketta peruutussivullamme.

Hyvitysten käsittely

Hyvitykset käsitellään yleensä 14 päivän kuluessa palautettujen tuotteiden saapumisesta varastollemme. Pankkien tai maksujärjestelmien käsittelyajoista johtuen hyvityksen näkymisessä tililläsi voi kestää hieman kauemmin.

Hyvitykset maksetaan alkuperäiselle maksutavalle (luottokortti tai PayPal).
Hyvityksen näkymisessä tililläsi voi kestää jopa 10 arkipäivää.

Lisätietoja

Rahat takaisin -takuu on voimassa 14 päivää ostoksestasi.
Hyvitykset eivät sisällä alkuperäisiä toimituskuluja.
Jos tarvitset apua missä tahansa vaiheessa, tukitiimimme on valmiina auttamaan osoitteessa info@thegege.com. Olemme sitoutuneet varmistamaan sekä sinun tyytyväisyytesi että vauvasi mukavuuden!

Apua

Aloita palautus itse tai laita viestiä, niin autamme. Vastaamme yleensä muutamassa tunnissa, maanantaista perjantaihin klo 9.00-17.00.

Pyydä palautusta Lähetä viesti WhatsAppissa

Tai lähetä sähköpostia info@thegege.com · Ota yhteyttä

PARENTING CLUB

24/Oct/2026

Diastasis Recti

Understanding the Postpartum Tummy Gap - and How to Heal It

Quick answer: diastasis recti is a common, usually harmless separation of the tummy muscles that develops as they stretch to make room for your baby. For many women it narrows on its own in the months after birth, and gentle, targeted exercises help. Avoid movements that strain and bulge the belly early on, and see a women’s health physiotherapist if the gap is wide, isn’t improving, or comes with symptoms.

20/Oct/2026

Pelvic Floor Recovery After Birth

Rebuilding Strength, Comfort, and Confidence

Quick answer: the pelvic floor works hard through pregnancy and birth, so some weakness, leaking or heaviness afterwards is common, and, with gentle, consistent exercises, it usually improves over the following weeks and months. You can start pelvic floor exercises soon after birth when comfortable. Persistent leakage, heaviness or a dragging sensation is treatable, so ask about a women’s health physiotherapist rather than putting up with it.

17/Oct/2026

Postpartum Hair Loss

Why It Happens, When It Stops, and How to Care for Your Hair

Quick answer: postpartum hair loss is extremely common and, for almost everyone, temporary. Pregnancy hormones kept you holding on to hair you’d normally shed; after birth your body catches up all at once. It usually peaks around three to four months postpartum and settles over the following months. Gentle hair care helps, and heavier or lasting loss is worth mentioning to your provider.

13/Oct/2026

Postnatal Anxiety

When Worry After Birth Becomes Too Much - and How to Feel Calmer

Quick answer: postnatal anxiety is a common and treatable condition where worry, fear or racing thoughts after birth become intense, persistent and hard to control. Some worry is normal for any new parent, but when it takes over your thoughts, stops you sleeping or relaxing, or comes with panic or frightening intrusive thoughts, that’s worth support. It is nobody’s fault, and it responds well to help.