OSTOKSET
Mitkä ovat vaihtoehtoni GeGe-tuotteiden ostamiseen?
Voit tehdä kertatilauksen tai tilata Kuukausiboksin. Kuukausiboksin tilaamalla saat 4-pakkauksen laatikon joka neljäs viikko. Kuukausiboksilla säästät 15% normaalista toimitushinnasta. Jos vauva käyttää vaippoja tai housuja tavallista enemmän, voit säätää toimitusväliä niin, että laatikko tulee useammin.
Voinko valita useita vaippoja tai housukoot laatikkooni?
Yhdessä toimituksessa voi olla useita tuotteita (kokoja, housuja ja/tai vaippoja). Tilauksen yhteydessä tuotteet toimitetaan kuitenkin erillisinä lähetyksinä.
Minkä koon minun pitäisi tilata?
Kokotaulukkomme on hyvä lähtökohta, kun haluat tietää, miten vaipat tai housut istuvat vauvallesi! Muista nämä asiat valitessasi oikeaa vaippakokoa pienokaisellesi:
- Mikä on vauvan tämänhetkinen paino?
- Mitä kokoa ostat nyt?
GEGE DPRS:
| Koko | Standardi | Paino | Kulutus/päivä | Määrä/Pakkaus | Määrä/Kuukausiboksi |
| Midi | 3 | 4-9 kg | 8 | 54 | 216 |
| Maxi | 4 | 7-17 kg | 7 | 48 | 192 |
GEGE PNTS:
| Koko | Standardi | Paino | Kulutus/päivä | Määrä/Pakkaus | Määrä/Kuukausiboksi |
| Maxi | 4 | 8-13 kg | 6 | 40 | 160 |
| Junior | 5 | 12-18 kg | 5 | 36 | 144 |
Voinko tilata ilman rekisteröitymistä?
Kaikki tilaukset voidaan käsitellä vasta rekisteröitymisen jälkeen.
THE KUUKAUSIBOKSI
En voi muuttaa Kuukausiboksin tilaustani. Mikä on vialla?
Jos et voi muuttaa Kuukausiboksia, se tarkoittaa, että toimitus on jo käsitelty. Voit helposti tarkistaa tämän omalta tililtäsi kohdasta “Omat tilaukset”. Tilaukseen voi tehdä muutoksia viimeistään 5 päivää ennen suunniteltua toimituspäivää.
Miten voin muokata toimituspäivää ja -tiheyttä?
Toimitusta voi helposti muokata omalla tilillä! Kirjaudu käyttäjätilillesi, jossa voit muuttaa toimituspäiviä, tiheyttä, osoitetta ja maksutapaa.
Haluan vaihtaa vaippatilaukseni housuvaippoihin (tai toisinpäin). Miten voin tehdä tämän?
Kuukausiboksin tililläsi on Vaihda tuote -toiminto, jonka avulla voit vaihtaa vaippojen ja housuvaippojen tai kokojen sekä toimitustavan välillä. Jos tilaus on jo käsittelyssä tai juuri mennyt järjestelmän läpi, tuotetta ei voi enää vaihtaa. Uusi valitsemasi tuote toimitetaan seuraavan tilauksen yhteydessä.
KOKEILUPAKETTI
Milloin Kokeilupaketti muuttuu tilaukseksi?
10 päivää Kokeilupaketin tilaamisen jälkeen sinut liitetään automaattisesti täyteen Kuukausiboksi-tilaukseen (4 vaippapakettia toimitetaan joka 4. viikko). Tilaajaksi liityttyäsi voit muokata toimituksen tiheyttä ja tuotteita. Muista, että Kuukausiboksilla saat -18 % alennuksen verrattuna normaaliin toimitukseen!
MAKSUT
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Tällä hetkellä hyväksymme seuraavat maksutavat: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Maksuturva on taattu Stripen kautta.
Mitä minun pitäisi mitä teen, jos maksuni ei mene läpi?
Jos maksu hylätään tuntemattomasta syystä, suosittelemme kokeilemaan toista maksutapaa. Jos tämä ei onnistu, otathan yhteyttä: info@thegege.com
Huomioithan, että maksu voidaan hylätä, jos maksutiedot on syötetty väärin tai valitulla tilillä ei ole riittävästi katetta maksun suorittamiseen.
Voinko perua tilaukseni?
Kun tilaus tehdään verkkosivuillamme, aloitamme sen käsittelyn heti varmistaaksemme nopean toimituksen. Emme valitettavasti voi perua tai muuttaa tilausta sen lähettämisen jälkeen.
TOIMITUS, PALAUTUKSET & VAIHDOT
Voiko toimitusosoitetta muuttaa tilauksen tekemisen jälkeen?
Kun tilaus tehdään verkkosivuillamme, aloitamme sen käsittelyn heti nopean toimituksen varmistamiseksi. Emme voi muuttaa tilausta, mukaan lukien toimitusosoitetta, kun se on lähetetty. Jos tarvitset apua, ota yhteyttä: info@thegege.com
Tehdyt muutokset tulevat voimaan seuraavassa tilauksessasi.
Kun tilaus on käsitelty, palautuksista ja peruutuksista veloitetaan maksujärjestelmän käsittelymaksu – 1 € sekä palautuksen toimituskulut, jotka riippuvat sijainnista.
Mihin maihin toimitatte?
Toimitamme tuotteitamme Suomeen, Ruotsiin, Tanskaan, Latviaan, Liettuaan ja Viroon.
Jos olet kiinnostunut toimituksesta muualle, otathan yhteyttä: info@thegege.com
Mitä teen, jos tilaustani ei ole vielä toimitettu?
Tilaus saapuu yleensä 1–5 arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta ja tilauksen käsittelystä. Jos et ole saanut tilaustasi 5 arkipäivän jälkeen, otathan meihin yhteyttä: info@thegege.com
Olen saanut vahingoittuneita tuotteita. Mikä on palautuskäytäntönne?
Jos sait vahingoittuneita tuotteita, otathan meihin heti yhteyttä, niin hoidamme asian mahdollisimman nopeasti. Ota yhteyttä: info@thegege.com
Mihin voin syöttää alennuskoodin?
Jos haluat käyttää alennuskoodia tai lahjakorttikoodia tilaukseesi, syötä koodi kassalla alennuskoodikenttään ja paina Käytä.
Miten saan tietoa erikoistarjouksistanne?
Jos haluat tietää tulevista alennuksista ja erikoistarjouksista, tilaa uutiskirjeemme syöttämällä sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään.
Miten money-takaisin-toimii takuu?
Jos et ole tyytyväinen tuotteeseen, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@thegege.com ja hyvitämme sinulle koko summan! Huomioithan, että pakkauksessa tulee olla vähintään 90 % käyttämättömiä vaippoja palautuksen yhteydessä.
TUOTTEET & AINESOSAT
Mikä tekee GEGE:stä ainutlaatuisen?
Kysyimme tuhansilta vanhemmilta, mitkä ovat heidän tärkeimmät tarpeensa ja haasteensa vauvanhoidossa. Vasta sen jälkeen aloimme kehittää GEGE-tuotteita, jotta ne sisältäisivät kaiken tarvitsemasi. Ja mikä tärkeintä — mietimme, miten voimme auttaa sinua säästämään aikaa, jotta voit keskittyä hauskanpitoon. Jatkossa sinun ei tarvitse enää huolehtia vaippojen loppumisesta, kiitos meidän Nerokkaan Tilaa & Säästä -palvelun.
Miten tuotteet on testattu?
Tiedostavina aikuisina varmistamme, että tuotteemme ovat mahdollisimman ympäristöystävällisiä ja valmistettu eettisesti — emme siis testaa eläimillä!
Tuotteen laadussa käytämme laboratoriossa yksinkertaisia, mutta tehokkaita menetelmiä:
- Kosteuden imeytyminen — tuotteemme imevät kosteuden jopa 2x nopeammin kuin muut markkinoilla olevat merkit. Tämä tarkoittaa, että neste pysyy vaipassa/housuissa eikä vuoda ulos. Nopea imeytyminen on tärkeää, jotta vauvan iho pysyy kuivana ja mahdolliset ihoärsytykset vähenevät.
- Kosteuden jakautuminen: tasaisempi jakautuminen tarkoittaa vähemmän riskiä märistä housuista ja enemmän tilaa isoille asioille
- Kosteuden esto: tuotteemme imevät kosteutta pidempään kuin johtavat kilpailijat (jopa 12 tuntia imukykyä!)
- Dermatologisesti testattu — tuote on erittäin luotettava ja turvallinen myös kaikkein herkimmälle iholle.
Onko GeGe-ko pakkauksenne ympäristöystävällinen?
Olethan mukana suojelemassa ympäristöä kierrättämällä pakkauksen! Se on valmistettu BPA-vapaista materiaaleista.
Mikä on housuvaipoissanne niin erityistä?meidän housuvaipat?
Toimitamme vain parhaita ja uusimpia innovatiivisia teknologioita. PNTS-vaipoissamme olemme käyttäneet Lycraa, joka antaa vauvalle enemmän liikkumisen vapautta, sillä tämä ainutlaatuinen materiaali on vertaansa vailla pehmeydessä. Lycran joustavuus tekee PNTS-vaipoista entistä hengittävämpiä ja helpottaa vaipanvaihtoa.
