FRAIS D'EXPÉDITION
L'abonnement est toujours gagnant ! - Frais de livraison gratuits à domicile ou dans les points de retrait. Pour les achats à l'unité, veuillez consulter les tarifs de livraison ci-dessous.
Coûts pour les autres pays vers les lieux de PICK-UP :
Pays baltes :
LV : achats individuels 2,90 EUR, abonnement - gratuit
EE, LT : achats individuels 3.90 EUR, abonnement - gratuit
Finlande : achat unique à la machine à colis - non disponible, abonnement - gratuit
Suède : achat unique à la machine à colis - non disponible, abonnement - gratuit
Danemark : achat unique à la machine à colis - non disponible, abonnement - gratuit
Allemagne : achat unique à la machine à colis - non disponible, abonnement - gratuit
Coûts pour les autres pays de HOME DELIVERY :
Pays baltes :
LV : achats uniques 4.90 EUR, abonnement - gratuit
EE, LT : achats uniques 5.90 EUR, abonnement - gratuit
Finlande : achats uniques 6.90 EUR, abonnement - gratuit
Suède : achats uniques 6.90 EUR, abonnement - gratuit
Danemark : achats uniques 6.90 EUR, abonnement - gratuit
Allemagne : achats uniques 6.90 EUR, abonnement - gratuit
Si votre quantité de sacs pour les commandes régulières dépasse 4 sacs, des frais supplémentaires peuvent vous être facturés pour le cabinet de ramassage.
PAYS DE LIVRAISON
Aujourd'hui, nous livrons dans les pays suivants : Lettonie, Lituanie, Estonie, Danemark, Finlande, Suède.
Si vous souhaitez livrer dans d'autres pays, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] pour spécifier
les options de livraison et le prix.
DÉLAIS DE LIVRAISON
Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables. Pendant les périodes très chargées comme les soldes, nous pouvons prendre
jusqu'à 5 jours pour certaines commandes en raison des volumes importants.
TAXES ET AUTRES DROITS
Des droits et taxes supplémentaires peuvent être appliqués à la réception de votre envoi. Ces droits
et taxes sont à la charge du destinataire. GEGE n'est pas tenu d'informer ses clients de ces frais supplémentaires
et n'est pas tenu de les rembourser.
RETOURS
Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison de votre envoi. Le produit doit
être intact et non ouvert ou contenir au moins 90 % de couches non utilisées avant le retour.
Nous remboursons généralement votre commande dans les 14 jours suivant la réception des marchandises retournées dans notre entrepôt
mais veuillez noter que le remboursement peut prendre plus de temps pour apparaître sur votre compte car les transferts
entre les systèmes de paiement peuvent prendre plus de temps.
Tu dois envoyer les articles retournés via DPD Locker en utilisant les informations que tu as reçues de DPD. Si tu as besoin d'aide, contacte le service clientèle de DPD par téléphone : 67 387 284 ou par courriel [email protected].
En cas de retour depuis la Suède, la Finlande, le Danemark ou l'Allemagne, contacte notre service d'assistance : [email protected]
RETOUR DES PRODUITS ENDOMMAGÉS
Si tu as reçu des produits en mauvais état, contacte-nous par e-mail : [email protected]
D'AUTRES QUESTIONS ?
Si tu as des questions concernant l'expédition ou les retours, contacte notre service clientèle.
[email protected]