Här hittar du våra leveranstider, fraktkostnader och hur returer fungerar. Vi levererar med DPD — till dörren, till ett paketskåp eller till ett utlämningsställe — och varje order är spårbar.
Leveranstider och kostnader
Beställ före kl. 13:00 en vardag så skickar vi samma dag. Beställningar som görs efter kl. 13:00, på helger eller helgdagar skickas nästa vardag.
| Region | Leveranstid | Frakt från | Prenumeration |
| Baltikum (Lettland, Estland, Litauen) | 1–3 vardagar | €3.90 | Gratis |
| Finland, Polen | 2–4 vardagar | €5.00 | Gratis |
| Sverige | 2–5 vardagar | €5.00 | Gratis |
| Belgien, Tyskland, Luxemburg, Nederländerna, Slovakien | 3–5 vardagar | €5.00 | Gratis |
| Österrike, Tjeckien, Ungern, Slovenien | 3–6 vardagar | €5.00 | — |
| Danmark, Frankrike, Irland | 4–7 vardagar | €5.00 | Gratis |
| Italien, Spanien | 4–8 vardagar | €5.00 | Gratis |
| Portugal, Rumänien | 5–7 vardagar | €5.00 | Gratis |
| Bulgarien, Kroatien, Grekland | 5–8 vardagar | €5.00 | — |
Leveranstiderna är DPD:s uppskattningar och omfattar inte tullhantering eller helgdagar. I praktiken kommer de flesta paket fram i den kortare änden av intervallet; den längre änden gäller under högsäsongen i november–december och för avlägsna områden som berg och öar. Den slutliga fraktkostnaden beräknas i kassan utifrån paketets vikt och destination. För länder markerade med — gäller för närvarande inte fri prenumerationsleverans.
Tilläggsavgifter
Några avlägsna områden har en extra leveransavgift:
- Estlands öar — 9,00 € (Kihnu, Vormsi, Hiiumaa, Ruhnu, Saaremaa, Osmussaar, Piirissaar, Naissaar)
- Kuriska näset, Litauen — 22,00 €
- Kreta — 7,00 €
- Övriga grekiska öar — 17,00 €
DPD levererar till paketskåp och utlämningsställen i följande länder: Polen, Tyskland, Belgien, Nederländerna, Luxemburg, Frankrike, Finland, Sverige, Portugal, Danmark, Spanien, Tjeckien, Ungern, Irland.
Maxvikt för leverans till utlämningsställe är 10 kg till Portugal och 20 kg till övriga länder.
Spåra din order
När din order har skickats får du ett mejl med en spårningskod så att du kan följa paketet hela vägen.
Spåra via länken i mejlet eller på DPD:s spårningssida. Behöver du hjälp längs vägen finns vi här.
Returer
Returtid: Paket måste returneras inom 14 dagar från leverans.
Returer går snabbt och automatiskt. Vid leveransen får du en QR-kod så att du kan skicka tillbaka paketet via ett DPD-paketskåp när det passar dig — utan kostnad.
Returfrakten betalas av kunden. Vi kan boka en DPD-kurir åt dig och dra av den bekräftade avgiften från återbetalningen, eller så skickar du tillbaka paketet med valfritt fraktbolag.
Returpriser per region
| Region | Returpris (kurir) | Returpris (utlämningsställe) |
| Lettland — Riga | €9.90 | Gratis |
| Litauen, Estland | €15.90 | Gratis |
| Zon 1 (Polen) | €23.90 | €19.90 |
| Zon 2 (Österrike, Belgien, Tjeckien, Danmark, Finland, Tyskland, Luxemburg, Nederländerna, Slovakien, Sverige) | €43.90 | €39.90 |
| Zon 3 (Kroatien, Frankrike, Ungern, Slovenien) | €62.90 | €58.90 |
| Zon 4 (Bulgarien, Grekland, Irland, Italien, Portugal, Rumänien, Spanien) | €69.90 | €64.90 |
Paket måste returneras inom 14 dagar från leverans. I Baltikum är returer via utlämningsställe kostnadsfria. Behöver du hjälp med en retur i Baltikum, kontakta DPD Latvia på 67 387 284 eller info@dpd.lv.
Fullständig information — inklusive vilka produkter som inte kan returneras när de öppnats — finns på sidan Återbetalning och nöjd-kund-garanti.
Få hjälp
Starta en retur själv, eller hör av dig så guidar vi dig. Vi svarar oftast inom några timmar, måndag till fredag, 9:00-17:00.
Begär returSkriv till oss på WhatsApp
Eller mejla info@thegege.com · Kontakta oss
