Rimborso e garanzia di rimborso

GEGE si impegna a fornire pannolini tanto delicati quanto efficaci. I nostri prodotti sono dermatologicamente testati, certificati OEKO-TEX e progettati specificamente per le pelli sensibili, in modo che possiate sentirvi sicuri nello scegliere i nostri prodotti per il comfort e la salute del vostro piccolo.

Politica di rimborso

  • Rimborso completo: Offriamo un rimborso completo in caso di danni o difetti del prodotto causati durante la produzione o la spedizione. Si prega di contattare immediatamente il nostro team di assistenza se si riceve un prodotto danneggiato o difettoso.

    • I rimborsi coprono il valore del prodotto ma non includono le spese di spedizione originali.

    • Per ricevere un rimborso, il prodotto deve essere restituito entro 14 giorni dalla consegna nella sua confezione originale, confezione originale, non aperta e non danneggiata.

    • Per garantire che si tratti di un danno di produzione, richiederemo un'ulteriore prova fotografica del danno. 

Processo di restituzione

  • BALTICI (Lettonia, Estonia, Lituania): I resi sono rapidi e automatizzati! Al momento della consegna, riceverete un codice QR per facilitare le restituzioni attraverso DPD Locker, rendendo semplice la restituzione degli articoli a vostro piacimento.

  • ALTRE REGIONI: Per restituzioni al di fuori delle regioni standard, come la Polonia, si prega di contattare il nostro team di supporto in anticipo a [email protected].

  • Tempi di restituzione: I pacchi devono essere restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Il nostro team si assicurerà che il pacco sia stato ricevuto correttamente.

Elaborazione dei rimborsi

I rimborsi vengono generalmente elaborati entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita presso il nostro magazzino. A causa dei tempi di elaborazione della banca o del sistema di pagamento, potrebbe essere necessario un tempo aggiuntivo perché il rimborso appaia sul vostro conto.

  • I rimborsi saranno effettuati con il metodo di pagamento originale (carta di credito o PayPal).

  • I rimborsi possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi per apparire sul vostro conto.

Informazioni aggiuntive

  • La garanzia di rimborso è valida fino a 14 giorni dopo l'acquisto.

  • I rimborsi non includono le spese di spedizione originali.

  • Se avete bisogno di assistenza in qualsiasi fase, il nostro team di supporto è a vostra disposizione all'indirizzo [email protected]. Ci impegniamo a garantire la vostra soddisfazione e il comfort del vostro bambino!

 

CLUB DEI GENITORI
13/giu/2025
PANNI BAGNATI: NON SOLO PER I BAMBINI (E SICURAMENTE NON SOLO PER I CULI)

Pensate ancora che le salviette umidificate servano solo per i pannolini? Benvenuti nella realtà. Le nostre nuove salviette umidificate Gege possono essere fatte per i bambini, ma - attenzione, spoiler - noi genitori le usiamo molto più dei nostri piccoli.

Questa non è una pubblicità. È un avvertimento amichevole: una volta provate queste salviette, non si può più tornare alla vita pre-Gege.

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06/maggio/2025
Viaggiare con un bambino in auto

Ecco consigli reali e senza filtri dal team Gege per i genitori che vogliono mantenere la calma, tenere il pannolino asciutto e arrivare integri (emotivamente e fisicamente).

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21/marzo/2025
Storie di genitori senza filtri

Chiunque abbia dei bambini piccoli si rende subito conto che la tazza non è più sua. E nemmeno quel bocconcino mezzo morso che tenevate da parte per dopo. Anche andare in bagno diventa un evento: un piccolo essere umano è seduto accanto a voi e osserva ogni vostro movimento come se fosse la cosa più affascinante del mondo. Beh, è divertente e ci si sente amati. Ma per quattro delle mie cinque gravidanze ho vissuto in questa realtà, con queste circostanze che non facevano che aumentare, in parte a causa del fatto che ho scelto di tenere i miei figli a casa invece di mandarli all'asilo. Quindi, la mia sfida più grande è stata quella di bilanciare il tutto senza perdere me stessa e il mio benessere mentale tra tutti i miei figli e i loro desideri e bisogni, la casa e le faccende quotidiane - che, come tutti sappiamo, sono molte.
E siamo sinceri: tutti abbiamo bisogno di una pausa ogni tanto. Non è solo un desiderio, è una necessità.

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10/feb/2025
Storie di genitori senza filtri

IL VIAGGIO DELLA MATERNITÀ: DAL TRAVAGLIO ALLA VITA CON IL BAMBINO

In questo accorato post, Agnese condivide l'esperienza potente e trasformativa del parto, evidenziando le montagne russe emotive e la forza che deriva dal travaglio e dalla nuova maternità. Dai momenti intensi del parto alla dolce, ma impegnativa, realtà dell'accudimento di un neonato, Agnese riflette sul viaggio miracoloso di mettere al mondo una nuova vita. Agnese offre consigli utili tratti dalla sua esperienza, incoraggiando le madri a dare priorità alla cura di sé, ad abbracciare il proprio percorso emotivo e a fidarsi del proprio istinto. Il post è un bellissimo promemoria del potere delle donne e dell'incredibile legame tra madre e figlio.

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