WINKELEN
Wat zijn mijn opties om GeGe producten te kopen?
Je kunt ervoor kiezen om een eenmalige aankoop te doen of de maandelijkse box te bestellen. Als je je abonneert op de Maandbox, wordt er elke 4 weken een 4-pack box geleverd. Met de Maandbox bespaar je 15% op de reguliere levering. Als de baby actiever luiers of broekjes gebruikt, kan de leveringsfrequentie worden aangepast zodat de doos vaker komt.
Kan ik meerdere luier- of maten voor mijn box?
Er kunnen meerdere producten (maten, broeken en/of luiers) per levering zijn. Als het echter om het abonnement gaat, wordt het als afzonderlijke zendingen geleverd.
Welke maat moet ik bestellen?
Onze maattabel is een goed begin om te weten hoe goed de luiers/broekjes je baby zullen passen! Dingen om in gedachten te houden bij het kiezen van de juiste luiermaat voor je kleintje:
- Wat is het huidige gewicht van de baby?
- Welke maat koop je nu?
GEGE DPRS:
| Maat | Standaard | Gewicht | Verbruik/dag | Aantal/verpakking | Hoeveelheid/maandelijkse doos |
| Midi | 3 | 4-9 kg | 8 | 54 | 216 |
| Maxi | 4 | 7-17 kg | 7 | 48 | 192 |
GEGE PNTS:
| Maat | Standaard | Gewicht | Verbruik/dag | Aantal/verpakking | Hoeveelheid/maandelijkse doos |
| Maxi | 4 | 8-13 kg | 6 | 40 | 160 |
| Junior | 5 | 12-18 kg | 5 | 36 | 144 |
Kan ik bestellen zonder registratie?
Alle bestellingen kunnen alleen worden verwerkt na accountregistratie.
DE MAANDELIJKSE BOX
Ik kan mijn abonnement op de Maandbox niet wijzigen. Wat is er aan de hand?
Als je je Maandbox niet kunt wijzigen, betekent dit dat de levering al is verwerkt. Je kunt dit eenvoudig controleren in je account onder "Mijn bestellingen". Abonnementen kunnen tot 5 dagen voor de geplande leverdatum van elke levering worden gewijzigd.
Hoe kan ik mijn leveringsdatum en -frequentie aanpassen?
Levering kan eenvoudig worden aangepast in je account! Log in bij Gebruikersaccount en daar kun je de leveringsdatums, frequentie, adres en betaalmethode wijzigen.
Ik wil mijn abonnement van luiers overstappen op broekjes (of andersom). Hoe kan ik dat doen?
In je account bij Maandbox vind je de optie Product wijzigen, waarmee je kunt wisselen tussen luiers en broeken of maten, evenals de leveringsmethode. Als een bestelling al in behandeling is of net door het systeem is gegaan, kan de productkeuze niet worden gewijzigd. Het nieuwe product dat je hebt geselecteerd, wordt bij de volgende bestelling verzonden.
HET PROEFPAKKET
Wanneer wordt mijn proefpakket een abonnement?
10 dagen nadat je het proefpakket hebt besteld, word je automatisch ingeschreven voor een volledig maandabonnement (4 luierverpakkingen die elke 4 weken worden geleverd). Na inschrijving kunnen abonnees de leveringsfrequentie en de producten aanpassen. Vergeet niet dat je met de Maandbox -18% korting krijgt op van de reguliere levering!
BETALINGEN
Welke betaalmethoden accepteren?
Momenteel accepteren we de volgende betaalmethoden: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. De veiligheid van de betaling wordt beschermd door Stripe.
Wat moet ik Wat moet ik doen als mijn betaling niet wordt geaccepteerd?
Als een betaling is geweigerd om een onbekende reden, raden we je aan een andere betaalmethode te proberen. Als dat niet mogelijk is, neem dan contact met ons op: [email protected]
We herinneren je eraan dat een betaling kan worden geweigerd als je onjuiste betalingsgegevens hebt ingevoerd of als er niet genoeg geld op de gekozen rekening staat om de betaling uit te voeren.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wanneer een bestelling op onze website wordt geplaatst, beginnen we onmiddellijk met de verwerking om een snelle levering te garanderen. We kunnen een eenmaal geplaatste bestelling niet meer annuleren of wijzigen.
VERZENDING, RETOURZENDINGEN EN OMRUILINGEN
Is het mogelijk om het afleveradres te wijzigen nadat de bestelling is geplaatst?
Wanneer een bestelling op onze website wordt geplaatst, beginnen we onmiddellijk met de verwerking om een snelle levering te garanderen. We kunnen een bestelling, inclusief het afleveradres, niet meer wijzigen als deze eenmaal is geplaatst. Als je ondersteuning nodig hebt, neem dan contact op met [email protected]
Ingediende wijzigingen worden doorgevoerd in je volgende bestelling.
Wanneer de bestelling wordt verwerkt, worden voor retourzendingen en annuleringen transactiekosten van het betalingssysteem - 1 EUR en bezorgkosten voor retourzendingen in rekening gebracht, die afhankelijk zijn van de locatie.
Naar welke landenverzendt u naar?
We verzenden onze producten naar Zweden, Denemarken, Finland, Letland, Litouwen, Estland.
Als je geïnteresseerd bent in andere locaties, neem dan contact met ons op via [email protected].
Wat moet ik doen als mijn bestelling nog niet is geleverd?
Normaal gesproken ontvang je je bestelling binnen 1-5 werkdagen nadat we de betaling hebben ontvangen en de bestelling hebben verwerkt. Als je de bestelling na 5 werkdagen nog niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op voor assistentie: [email protected]
Ik heb beschadigde producten ontvangen. Wat is jullie retourbeleid?
Als je beschadigde producten hebt ontvangen, neem dan meteen contact met ons op en we zullen het zo snel mogelijk oplossen. Neem contact met ons op via [email protected]
Waar kan ik een kortingscode invoeren?
Om een kortingscode of cadeauboncode toe te passen op je bestelling, voer je de code in het kortingscodeveld in bij het afrekenen en klik je op Toepassen.
Hoe kan ik informatie krijgen over jullie speciale aanbiedingen?
Als je op de hoogte wilt blijven van nieuwe verkopen en speciale aanbiedingen, meld je dan aan voor onze nieuwsbrief door je e-mailadres in te vullen in het onderstaande aanmeldingsveld.
Hoe werkt mgeld-terug-garantie?
Als u niet tevreden bent met het product, neem dan contact met ons op via [email protected] en wij zullen u volledig vergoeden! Houd er rekening mee dat het pakket ten minste 90% ongebruikte luiers moet bevatten voordat het kan worden geretourneerd.
PRODUCTEN & INGREDIËNTEN
Wat onderscheidt GEGE?
We vroegen duizenden ouders naar de belangrijkste behoeften en problemen waarmee ze geconfronteerd worden in hun dagelijkse babyverzorging. Pas dan begonnen we met het creëren van GEGE producten om ervoor te zorgen dat ze alles omvatten wat u nodig hebt. En het belangrijkste - we hebben nagedacht over hoe we u kunnen helpen tijd te besparen, zodat u in plaats daarvan plezier kunt hebben. Vanaf nu hoeft u zich geen zorgen meer te maken dat uw luiers opraken dankzij onze Genius Abonnementsdienst.
Hoe worden de producten getest?
Als bewuste volwassenen zorgen we ervoor dat onze producten zo milieuvriendelijk mogelijk zijn en dat ze worden gemaakt volgens ethische normen - dus geen dierproeven!
Als het gaat om productkwaliteit, gebruiken we eenvoudige sleuteltechnieken in het lab:
- Vochtabsorptie - onze producten absorberen tot 2x sneller dan andere merken op de markt. Dit betekent dat de vloeistof in de luier/broek blijft en niet doorlekt. Snelle absorptie is essentieel om vocht op de babyhuid te beperken en mogelijke huiduitslag te verminderen.
- Vochtverdeling: een gelijkmatigere verdeling betekent minder risico op natte broeken en meer ruimte voor grote dingen
- Blokkeren van vochtigheid: onze producten absorberen langer dan concurrerende topmerken (tot 12 uur absorptie!)
- Dermatologisch getest - het product is zeer betrouwbaar en veilig, zelfs voor de meest gevoelige huid.
Is GeGe verpakkingmilieuvriendelijk?
Help ons milieuvriendelijk te zijn door de verpakking te recyclen! Het is gemaakt van BPA-vrije materialen.
Wat'is er zo speciaal aanonze broek?
We leveren alleen de beste en nieuwste innovatieve technologieën. Voor PNTS hebben we Lycra gebruikt. Het geeft baby's meer bewegingsvrijheid omdat dit unieke materiaal ongeëvenaard zacht is. De flexibiliteit van Lycra zorgt ervoor dat PNTS nog beter ademend zijn en ook makkelijker verschonen dan voorheen.
