W GEGE dokładamy wszelkich starań, aby nasze pieluszki były równie delikatne, co skuteczne. Nasze produkty są testowane dermatologicznie, posiadają certyfikat OEKO-TEX i zostały zaprojektowane specjalnie z myślą o wrażliwej skórze, dzięki czemu możesz mieć pewność, że wybierasz nasze produkty dla komfortu i zdrowia swojego malucha.
Polityka zwrotów
-
Pełny zwrot pieniędzy: Oferujemy pełny zwrot pieniędzy w przypadku uszkodzenia produktu lub wad powstałych podczas produkcji lub wysyłki. W przypadku otrzymania uszkodzonego lub wadliwego produktu należy niezwłocznie skontaktować się z naszym zespołem pomocy technicznej.
-
Zwroty obejmują wartość produktu, ale nie obejmują oryginalnych kosztów wysyłki.
-
Aby otrzymać zwrot pieniędzy, produkt musi zostać zwrócony w ciągu 14 dni od daty dostawy w oryginalnym, nieotwartym i nieuszkodzonym opakowaniu.
-
Aby upewnić się, że jest to uszkodzenie produkcyjne, będziemy wymagać dodatkowego zdjęcia potwierdzającego uszkodzenie.
Proces zwrotu
-
BAŁTYK (Łotwa, Estonia, Litwa): Zwroty są szybkie i zautomatyzowane! Po dostarczeniu przesyłki otrzymasz kod QR do łatwego zwrotu za pośrednictwem DPD Locker, dzięki czemu wysyłanie przedmiotów z powrotem w dogodnym dla siebie czasie jest proste.
-
INNE REGIONY: W przypadku zwrotów poza standardowymi regionami, takimi jak Polska, prosimy o wcześniejszy kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej pod adresem [email protected]..
-
Harmonogram zwrotów: Paczki należy zwrócić w ciągu 14 dni od daty dostawy. Nasz zespół upewni się, że paczka została pomyślnie odebrana.
Przetwarzanie zwrotów
Zwroty są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconych towarów w naszym magazynie. Ze względu na czas przetwarzania przez bank lub system płatności, może być wymagany dodatkowy czas, aby zwrot pojawił się na koncie użytkownika.
-
Zwroty będą dokonywane przy użyciu oryginalnej metody płatności (karta kredytowa lub PayPal).
-
Zwroty mogą pojawić się na koncie do 10 dni roboczych.
Dodatkowe informacje
-
Gwarancja zwrotu pieniędzy obowiązuje do 14 dni od daty zakupu.
-
Zwroty nie obejmują oryginalnych kosztów wysyłki.
-
Jeśli potrzebujesz pomocy na jakimkolwiek etapie, nasz zespół wsparcia jest do Twojej dyspozycji pod adresem [email protected].. Naszym celem jest zapewnienie satysfakcji i komfortu dziecka!