KAVA

Čia pateikiamos plikymo pastabos — malimo rupumas, vandens santykis, laikas. Redaguokite „Shopify“ administravimo skydelyje.

Džiaugiamės, kad svarstote įsigyti mūsų prekių! Žemiau rasite išsamią informaciją apie pristatymo kainas, regionus, galimus pasirinkimus ir grąžinimo tvarką.

Mūsų pagrindinis pristatymo partneris yra DPD Latvia, taip pat bendradarbiaujame su kitomis patikimomis transporto įmonėmis per Swotzy logistikos platformą.

DPD turi daugiau nei 30 metų patirties Europos logistikoje ir veikia daugiau nei 230 šalių, todėl užtikrina:

• greitas ir patikimas pristatymas,

• siuntos sekimas realiu laiku,

• saugus kiekvienos siuntos tvarkymas,

• patogūs pristatymo būdai, tokie kaip pristatymas į namus, paštomatai ir atsiėmimo punktai,

• paprastas ir be rūpesčių grąžinimas.

Be to, Swotzy automatiškai parenka geriausią vežėją kiekvienam siuntiniui pagal pristatymo vietą, greitį ir saugumą – bendradarbiaujame tik su didelėmis, patikimomis transporto įmonėmis.

Tai reiškia, kad jūsų užsakymu visada pasirūpina profesionalai – jis greitai išsiunčiamas ir saugiai pristatomas.

Pristatymo kainos ir pasirinkimai

Galutinė pristatymo kaina bus apskaičiuota atsiskaitant, atsižvelgiant į siuntos svorį ir pristatymo vietą.

Pristatymo kainos pagal regioną:

Papildomi mokesčiai už siuntas:

• Estija: €9.00 (Kihnu, Vormsi, Hiumaa, Ruhnu, Saremos sala, Osmusaare, Piirisaare, Naissaare).

• Lietuva: 22,00 € (Kuršių nerija).

• Kreta: €7.00.

• Graikijos salos: €17.00.

• Norvegija: €25.00.

• Šveicarija: €18.00.

*DPD vykdo Pickup Siuntų pristatymas tik į šias Europos šalis – Lenkija, Vokietija, Belgija, Nyderlandai, Liuksemburgas, Prancūzija, Suomija, Švedija, Portugalija, Danija, Ispanija, Čekija, Vengrija, Airija.

*Didžiausias Pickup siuntos svoris į Portugaliją – 10 kg, į kitas šalis – 20 kg;

Užsakymo sekimas

Kai tik jūsų užsakymas bus išsiųstas, el. paštu gausite informaciją apie siuntos būseną ir sekimo kodą. Šis kodas leis lengvai stebėti savo siuntinio kelią.

Savo siuntinį galite sekti naudodamiesi nuoroda, kurią rasite el. laiške, arba apsilankę DPD siuntos sekimas. Jei reikia papildomos pagalbos, mūsų klientų aptarnavimo komanda visada pasiruošusi jums padėti.

Grąžinimo kainos pagal regioną:

Siuntas būtina grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Nemokamas grąžinimas galimas per atsiėmimo punktus tam tikruose regionuose.

Prašome siuntas grąžinti per DPD paštomatą, naudodamiesi informacija, kurią gavote iš DPD. Jei reikia pagalbos, kreipkitės į DPD klientų aptarnavimo skyrių telefonu: 67 387 284 arba el. paštu info@dpd.lv

Pinigų grąžinimo garantija

GEGE siekia pasiūlyti sauskelnes, kurios būtų švelnios ir patikimos. Mūsų gaminiai yra dermatologiškai patikrinti, turi OEKO-TEX sertifikatą ir yra specialiai sukurti jautriai odai, todėl galite būti ramūs dėl savo mažylio komforto ir sveikatos.

Grąžinimo politika

• Visas pinigų grąžinimas: Mes grąžinsime visą sumą, jei prekė bus sugadinta arba turės gamybos ar pristatymo metu atsiradusių defektų. Jei gavote pažeistą ar brokuotą prekę, nedelsdami susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda.

• Pinigų grąžinimas apima tik prekės vertę, bet neapima pradinės siuntimo kainos.

• Norint atgauti pinigus, prekę reikia grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo, originalioje, neatidarytoje ir nepažeistoje pakuotėje.

• Kad įsitikintume, jog tai gamybos defektas, paprašysime papildomų nuotraukų su pažeidimais. 

Grąžinimo procesas

• BALTIJOS ŠALYS (Latvija, Estija, Lietuva): Grąžinimas greitas ir automatizuotas! Gavę siuntą, gausite QR kodą, su kuriuo patogiai galėsite grąžinti prekes per DPD paštomatą jums tinkamu metu.

• KITI REGIONAI: Jei grąžinate prekes iš kitų regionų, pavyzdžiui, Lenkijos, iš anksto susisiekite su mūsų pagalbos komanda adresu info@thegege.com.

• Grąžinimo terminas: Siuntas reikia grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Mūsų komanda pasirūpins, kad siunta būtų sėkmingai priimta.

Grąžinimo apdorojimas

Pinigų grąžinimai paprastai apdorojami per 14 dienų nuo grąžintų prekių gavimo mūsų sandėlyje. Dėl banko ar mokėjimo sistemos apdorojimo laiko, pinigų grąžinimas jūsų sąskaitoje gali užtrukti ilgiau.

• Pinigai bus grąžinti tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas pirkimas (kredito kortele arba PayPal).

• Pinigų grąžinimas į jūsų sąskaitą gali užtrukti iki 10 darbo dienų.

Papildoma informacija

• Pinigų grąžinimo garantija galioja iki 14 dienų po pirkimo.

• Grąžinimai neapima pradinės siuntimo kainos.

Jei bet kuriame etape prireiktų pagalbos, mūsų pagalbos komanda visada pasiruošusi jums padėti adresu info@thegege.comEsame pasiryžę užtikrinti jūsų pasitenkinimą ir jūsų mažylio komfortą!