Čia rasi pristatymo terminus, siuntimo kainas ir informaciją apie grąžinimą. Pristatome su DPD — iki durų, į paštomatą arba į atsiėmimo punktą — ir kiekviena siunta yra sekama.
Pristatymo terminai ir kainos
Užsakyk iki 13:00 darbo dieną ir išsiųsime tą pačią dieną. Užsakymai, pateikti po 13:00, savaitgaliais ar švenčių dienomis, išsiunčiami kitą darbo dieną.
| Regionas | Pristatymo laikas | Siuntimas nuo | Prenumerata |
| Baltijos šalys (Latvija, Estija, Lietuva) | 1–3 darbo dienos | €3.90 | Nemokamai |
| Suomija, Lenkija | 2–4 darbo dienos | €5.00 | Nemokamai |
| Švedija | 2–5 darbo dienos | €5.00 | Nemokamai |
| Belgija, Vokietija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Slovakija | 3–5 darbo dienos | €5.00 | Nemokamai |
| Austrija, Čekija, Vengrija, Slovėnija | 3–6 darbo dienos | €5.00 | — |
| Danija, Prancūzija, Airija | 4–7 darbo dienos | €5.00 | Nemokamai |
| Italija, Ispanija | 4–8 darbo dienos | €5.00 | Nemokamai |
| Portugalija, Rumunija | 5–7 darbo dienos | €5.00 | Nemokamai |
| Bulgarija, Kroatija, Graikija | 5–8 darbo dienos | €5.00 | — |
Pristatymo terminai yra orientaciniai DPD įverčiai ir neįskaičiuoja muitinės procedūrų bei švenčių dienų. Praktiškai dauguma siuntų pasiekia adresatą per trumpesnį nurodyto laikotarpio galą; ilgesnis terminas taikomas lapkričio–gruodžio sezono metu ir atokiems regionams, tokiems kaip kalnai ir salos. Galutinė siuntimo kaina apskaičiuojama apmokėjimo metu pagal siuntos svorį ir šalį. Šalims, pažymėtoms —, nemokamas prenumeratos pristatymas šiuo metu netaikomas.
Papildomi mokesčiai
Kai kuriems atokiems regionams taikomas papildomas pristatymo mokestis:
- Estijos salos — 9,00 € (Kihnu, Vormsi, Hiiumaa, Ruhnu, Saaremaa, Osmussaar, Piirissaar, Naissaar)
- Kuršių nerija, Lietuva — 22,00 €
- Kreta — 7,00 €
- Kitos Graikijos salos — 17,00 €
DPD pristato į paštomatus ir atsiėmimo punktus šiose šalyse: Lenkija, Vokietija, Belgija, Nyderlandai, Liuksemburgas, Prancūzija, Suomija, Švedija, Portugalija, Danija, Ispanija, Čekija, Vengrija, Airija.
Didžiausias siuntos svoris pristatant į atsiėmimo punktą — 10 kg į Portugaliją ir 20 kg į visas kitas šalis.
Siuntos sekimas
Kai užsakymas bus išsiųstas, gausi el. laišką su sekimo kodu, todėl galėsi stebėti siuntą visą kelią.
Sek siuntą naudodamasis nuoroda el. laiške arba DPD sekimo puslapyje. Jei prireiks pagalbos, mūsų komanda visada pasiruošusi padėti.
Grąžinimas
Grąžinimo terminas: Siuntas reikia grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo.
Grąžinimas greitas ir automatizuotas. Pristatymo metu gausi QR kodą, su kuriuo galėsi grąžinti siuntą per DPD paštomatą tau patogiu metu — nemokamai.
Grąžinimo siuntimo išlaidas padengia klientas. Galime užsakyti DPD kurjerį ir patvirtintą mokestį išskaičiuoti iš grąžinamos sumos, arba gali išsiųsti siuntą pats pasirinktu kurjeriu.
Grąžinimo kainos pagal regionus
| Regionas | Grąžinimo kaina (kurjeris) | Grąžinimo kaina (atsiėmimo punktas) |
| Latvija — Ryga | €9.90 | Nemokamai |
| Lietuva, Estija | €15.90 | Nemokamai |
| Zona 1 (Lenkija) | €23.90 | €19.90 |
| Zona 2 (Austrija, Belgija, Čekija, Danija, Suomija, Vokietija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Slovakija, Švedija) | €43.90 | €39.90 |
| Zona 3 (Kroatija, Prancūzija, Vengrija, Slovėnija) | €62.90 | €58.90 |
| Zona 4 (Bulgarija, Graikija, Airija, Italija, Portugalija, Rumunija, Ispanija) | €69.90 | €64.90 |
Siuntas reikia grąžinti per 14 dienų nuo pristatymo. Baltijos šalyse grąžinimas per atsiėmimo punktą yra nemokamas. Jei reikia pagalbos grąžinant siuntą Baltijos šalyse, susisiek su DPD Latvija telefonu 67 387 284 arba info@dpd.lv.
Visa informacija — įskaitant tai, kurių produktų negalima grąžinti juos atidarius — yra mūsų Pinigų grąžinimo ir garantijos puslapyje.
Pagalba
Pateik grąžinimo prašymą pats arba parašyk mums – padėsime žingsnis po žingsnio. Paprastai atsakome per kelias valandas, nuo pirmadienio iki penktadienio, 9:00-17:00.
Pateikti grąžinimo prašymąParašyk mums per WhatsApp
Arba rašyk info@thegege.com · Susisiek su mumis
