IEPIRKŠANĀS
Kādas ir manas iespējas iegādāties GeGe produktus?
Jūs varat izvēlēties vienreizēju pirkumu vai pasūtīt Mēneša Kasti. Abonējot Mēneša Kasti, ik pēc 4 nedēļām tiks piegādāta kaste ar 4 iepakojumiem. Ar Mēneša Kasti jūs ietaupāt 15% no parastās piegādes cenas. Ja jūsu mazulis autiņbiksītes vai biksītes lieto biežāk, piegādes biežumu var pielāgot, lai kaste tiktu piegādāta biežāk.
Vai varu izvēlēties vairākus autiņbiksīšu vai biksīšu izmēri manai kastītei?
Vienā piegādē var būt vairāki produkti (izmēri, biksītes un/vai autiņbiksītes). Tomēr, ja izvēlaties abonementu, tie tiks piegādāti kā atsevišķas sūtījumu pakas.
Kādu izmēru man vajadzētu izvēlēties?
Mūsu izmēru ceļvedis ir lielisks palīgs, lai saprastu, kā autiņi vai biksītes derēs jūsu mazulim! Lūk, kas jāņem vērā, izvēloties piemērotāko autiņu izmēru savam mazulim:
- Kāds ir mazuļa pašreizējais svars?
- Kādu izmēru šobrīd iegādājaties?
GEGE AUTIŅI:
| Izmērs | Standarta | Svars | Patēriņš/dienā | Daudzums/Iepakojums | Daudzums/Mēneša Kaste |
| Midi | 3 | 4-9 kg | 8 | 54 | 216 |
| Maxi | 4 | 7-17 kg | 7 | 48 | 192 |
GEGE BIKSĪTES:
| Izmērs | Standarta | Svars | Patēriņš/dienā | Daudzums/Iepakojums | Daudzums/Mēneša Kaste |
| Maxi | 4 | 8-13 kg | 6 | 40 | 160 |
| Junior | 5 | 12-18 kg | 5 | 36 | 144 |
Vai varu pasūtīt bez reģistrācijas?
Visi pasūtījumi tiek apstrādāti tikai pēc konta reģistrācijas.
THE MĒNEŠA KASTE
Nevaru mainīt savu Mēneša Kastes abonementu. Kas notiek?
Ja nevarat mainīt savu Mēneša Kasti, tas nozīmē, ka piegāde jau ir apstrādāta. To var viegli pārbaudīt savā kontā sadaļā “Mani pasūtījumi”. Izmaiņas abonementā var veikt līdz 5 dienām pirms katras plānotās piegādes datuma.
Kā es varu pielāgot piegādes datumu un biežumu?
Piegādi var viegli pielāgot savā kontā! Ienāciet Lietotāja kontā, kur varēsiet mainīt piegādes datumus, biežumu, adresi un maksājuma veidu.
Vēlos mainīt savu autiņbiksīšu abonementu uz biksītēm (vai otrādi). Kā to izdarīt?
Jūsu kontā pie Mēneša kastes būs iespēja Mainīt produktu, kas ļaus izvēlēties starp autiņbiksītēm un biksītēm vai mainīt izmēru, kā arī piegādes veidu. Ja pasūtījums jau tiek apstrādāts vai tikko apstiprināts, produkta izvēli mainīt nevar. Jūsu izvēlētais jaunais produkts tiks nosūtīts ar nākamo pasūtījumu.
IZMĒĢINĀJUMA KOMPLEKTS
Kad mans Izmēģinājuma komplekts pārvēršas par abonementu?
10 dienas pēc Izmēģinājuma komplekta pasūtīšanas jūs automātiski tiksiet reģistrēts pilnai Mēneša kastes abonēšanai (4 autiņbiksīšu iepakojumi ik pēc 4 nedēļām). Pēc reģistrācijas abonenti var pielāgot piegādes biežumu un produktus. Atcerieties, ka ar Mēneša kasti jūs saņemat -18% atlaidi no parastās piegādes cenas!
MAKSĀJUMI
Kādus maksājumu veidus jūs pieņemat?
Pašlaik pieņemam šādus maksājumu veidus: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro. Maksājumu drošību nodrošina Stripe.
Ko man darīt, ja mans maksājums netiek pieņemts?
Ja maksājums tiek atteikts nezināma iemesla dēļ, iesakām izmēģināt citu maksājuma veidu. Ja tas nav iespējams, lūdzu, sazinieties ar mums: info@thegege.com
Atgādinām, ka maksājums var tikt atteikts, ja ir ievadīta nepareiza maksājuma informācija vai izvēlētajā kontā nav pietiekami daudz līdzekļu.
Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?
Kad pasūtījums tiek veikts mūsu mājaslapā, mēs uzreiz sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu ātru piegādi. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas to vairs nevar atcelt vai mainīt.
PIEGĀDE, ATGRIEŠANA UN APMAIŅA
Vai ir iespējams mainīt piegādes adresi pēc pasūtījuma veikšanas?
Kad pasūtījums veikts mūsu mājaslapā, mēs uzreiz sākam tā apstrādi, lai nodrošinātu ātru piegādi. Pēc pasūtījuma iesniegšanas to, tostarp piegādes adresi, vairs nav iespējams mainīt. Ja nepieciešama palīdzība, lūdzu, rakstiet uz info@thegege.com
Iesniegtās izmaiņas tiks piemērotas jūsu nākamajam pasūtījumam.
Kad pasūtījums ir apstrādāts, jebkura atgriešana vai atcelšana ietver maksājumu sistēmas darījuma maksu – 1 EUR un atgriešanas piegādes izmaksas, kas atkarīgas no atrašanās vietas.
Uz kurām valstīm jūs piegādājat?uz kurām valstīm piegādājat?
Mēs piegādājam savus produktus uz Zviedriju, Dāniju, Somiju, Latviju, Lietuvu un Igauniju.
Ja jūs interesē piegāde uz citām vietām, lūdzu, rakstiet mums uz info@thegege.com
Ko darīt, ja mans pasūtījums vēl nav piegādāts?
Parasti pasūtījums tiek piegādāts 1–5 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas un pasūtījuma apstrādes. Ja pēc 5 darba dienām pasūtījums vēl nav piegādāts, lūdzu, sazinieties ar mums: info@thegege.com
Esmu saņēmis bojātas preces. Kāda ir jūsu preču atgriešanas kārtība?
Ja esat saņēmis bojātas preces, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk, un mēs visu atrisināsim pēc iespējas drīzāk. Rakstiet mums uz info@thegege.com
Kur es varu ievadīt atlaides kodu?
Lai pasūtījumam piemērotu atlaides kodu vai dāvanu kartes kodu, ievadiet to atlaides koda laukā norēķināšanās laikā un nospiediet 'Pielietot'.
Kā es varu uzzināt par jūsu īpašajiem piedāvājumiem?
Lai uzzinātu par gaidāmajām izpārdošanām un īpašajiem piedāvājumiem, pierakstieties mūsu jaunumu saņemšanai, ievadot savu e-pasta adresi zemāk esošajā laukā.
Kā darbojas mnaudas-atpakaļ-garantija darbojas?
Ja neesat apmierināti ar produktu, lūdzu, sazinieties ar mums pa info@thegege.com, un mēs jums pilnībā atmaksāsim naudu! Lūdzu, ņemiet vērā, ka iepakojumā jābūt vismaz 90% neizmantotu autiņbiksīšu pirms atgriešanas.
PRODUKTI & INGREDIENCES
Ar ko GEGE ir īpašs?
Mēs uzklausījām tūkstošiem vecāku par galvenajām vajadzībām un problēmām, ar kurām viņi saskaras ikdienas mazuļa aprūpē. Tikai tad sākām veidot GEGE produktus, lai tie ietvertu visu, kas jums nepieciešams. Un pats svarīgākais — mēs domājām, kā palīdzēt jums ietaupīt laiku, lai varētu vairāk izklaidēties kopā ar mazuli. No šī brīža vairs nav jāuztraucas par autiņbiksīšu trūkumu, pateicoties mūsu Ģeniālajam abonēšanas pakalpojumam.
Kā tiek produkti tiek testēti?
Kā apzinīgi pieaugušie mēs rūpējamies, lai mūsu produkti būtu pēc iespējas draudzīgāki videi un ražoti atbilstoši ētiskiem standartiem — tātad netiek testēti uz dzīvniekiem!
Runājot par produktu kvalitāti, mēs laboratorijā izmantojam vienkāršas, bet svarīgas metodes:
- Mitruma uzsūkšana — mūsu produktiem ir līdz pat 2x ātrāka uzsūkšana nekā citiem zīmoliem tirgū. Tas nozīmē, ka šķidrums paliek autiņbiksītēs/biksītēs un neizplūst ārā. Ātra uzsūkšana ir ļoti svarīga, lai samazinātu mitrumu uz mazuļa ādas un mazinātu iespējamās ādas kairinājuma risku.
- Mitruma sadalījums: vienmērīgāka sadale nozīmē mazāku risku, ka biksītes būs slapjas, un vairāk vietas lielām lietām
- Mitruma aizsardzība: mūsu produkti uzsūc mitrumu ilgāk nekā vadošie konkurenti (līdz pat 12 stundām!)
- Dermatoloģiski testēts — produkts ir ļoti uzticams un drošs pat visjutīgākajai ādai.
Vai GeGe iepakojums irbūt draudzīgiem videi?
Lūdzu, palīdziet mums būt draudzīgiem videi, pārstrādājot iepakojumu! Tas ir izgatavots no BPA nesaturošiem materiāliem.
Kas irkas tik īpašs jmūsu biksītes?
Mēs piegādājam tikai labākās un jaunākās inovatīvās tehnoloģijas. PNTS biksītēm esam izmantojuši Lycra materiālu. Tas sniedz mazulim lielāku kustību brīvību, jo šis unikālais materiāls ir nepārspējams maigumā. Lycra elastība nodrošina, ka PNTS biksītes ir vēl elpojošākas un ļauj tās nomainīt vēl vieglāk nekā iepriekš.
